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Retours de 30 jours
- Le fournisseur propose une période de retour de 30 jours pour toutes les marchandises. Si l'acheteur n'est pas satisfait des marchandises, il peut retourner les marchandises pour quelque raison que ce soit.
- Lorsque l'acheteur souhaite profiter de la politique de retour de 30 jours, l'acheteur doit contacter le fournisseur par e-mail à clientport@designeredition.com dans les 30 jours suivant la date de sa livraison.
- L'acheteur a le droit de prendre ses propres dispositions pour ramener le produit à notre entrepôt pour éviter la déduction du remboursement.
- L’acheteur, aux frais de l’acheteur, doit retourner les marchandises dans les 30 jours suivant la notification de l’acheteur au fournisseur.
- Les marchandises doivent être retournées dans l'emballage d'origine avec une assurance adéquate pendant le voyage de retour et doivent être dans le même état que lorsqu'ils ont été envoyés par le fournisseur.
- Le fournisseur s'attend à ce que les marchandises soient renvoyées en bon état. Dans les 30 jours suivant leur retour au fournisseur, le fournisseur effectuera une inspection quant à l'état des marchandises.
- Si la condition est acceptable, le fournisseur doit prendre des dispositions pour rembourser l'acheteur dans les 30 jours suivant la date de l'inspection du fournisseur. Des remboursements seront effectués en utilisant le même mode de paiement que l'acheteur a utilisé lors de l'achat des marchandises.
- Si la condition est inacceptable, le fournisseur se réserve le droit de déduire des frais de réapprovisionnement de 15% pour couvrir les frais de reconditionnement et de réparation.
- Lorsque l'acheteur retourne des marchandises de Norvège ou de Suisse, le fournisseur ne remboursera aucun frais de service payé aux douanes pour réception initiale des marchandises.
Combien coûte les rendements?
Si vous devez retourner un article parce que c'est défectueux, ou à cause de quelque chose que nous avons mal fait, nous ne vous facturerons pas pour le retour / la collection. Mais si vous retournez un article parce que vous avez changé d'avis, vous devrez payer le coût indiqué ci-dessous. Si vous retournez toute votre commande, nous vous donnerons un remboursement complet, y compris ce que vous avez payé pour la livraison, Moins les retours ou les frais de collecte. Si vous ne renvoyez que votre commande, nous rembourserons ces articles et leur livraison, moins les retours ou les frais de collecte. Si les frais de douane ont été payés par vous, nous ne les rembourserons pas si vous retournez un article en raison du changement d'esprit et nous ne couvrirons aucun frais de retour sur les douanes.
| Coût du produit * Ex livraison | Taux de retour UK | Taux de retour Europe |
| < £50 | £5 | £10 |
| £50-£149.99 | £10 | £20 |
| £150-£249.99 | £20 | £40 |
| £250-£399.99 | £29 | £58 |
| > £400 | £44 | £88 |