nl/be
30-dagen rendement
- De leverancier biedt een retourperiode van 30 dagen voor alle goederen. Als de koper niet tevreden is met goederen, kunnen ze de goederen om welke reden dan ook retourneren.
- Wanneer de koper wil profiteren van het 30-daagse retourbeleid, moet de koper via e-mail contact opnemen met de leverancier via klantensupport@designeditions.com binnen 30 dagen na de datum waarop het werd geleverd.
- De koper heeft het recht om zijn eigen regelingen te maken om het product terug te brengen naar ons magazijn om aftrek van terugbetaling te voorkomen.
- De koper, op kosten van de koper, moet de goederen binnen 30 dagen na de kennisgeving van de koper aan de leverancier retourneren.
- Goederen moeten worden teruggestuurd in de oorspronkelijke verpakking met voldoende verzekering tijdens de terugreis en moeten zich in dezelfde staat bevinden als wanneer ze door de leverancier zijn verzonden.
- De leverancier verwacht dat de goederen in goede staat worden geretourneerd. Binnen 30 dagen na hun terugkeer naar de leverancier zal de leverancier een inspectie geven over de toestand van de goederen.
- Als de voorwaarde acceptabel is, moet de leverancier regelingen treffen om de koper binnen 30 dagen na de datum van de inspectie van de leverancier terug te betalen. Restituties worden gedaan met behulp van dezelfde betaalmethode die de koper gebruikte bij de aankoop van de goederen.
- Als de voorwaarde onaanvaardbaar is, behoudt de leverancier zich het recht voor om 15% rustvergoeding af te trekken om kosten voor opnieuw inpakken en repareren te dekken.
- Wanneer de koper goederen uit Noorwegen of Zwitserland retourneert, zal de leverancier geen duty -vergoedingen terugbetalen die op de douane zijn betaald voor de eerste ontvangst van de goederen.
Hoeveel kosten retouren?
Als je een item moet retourneren omdat het defect is, of vanwege iets dat we verkeerd hebben gedaan, brengen we je niet in rekening voor de retour/verzameling. Maar als u een item retourneert omdat u van gedachten bent veranderd, moet u de hieronder vermelde kosten betalen. Als u uw hele bestelling retourneert, geven we u een volledige terugbetaling, inclusief wat u hebt betaald voor levering, minus de retouren of incassokosten. Als u slechts een deel van uw bestelling retourneert, zullen we terugbetalen voor die artikelen en hun levering, minus de retouren of incassokosten. Als douanekosten door u zijn betaald, zullen we deze niet terugbetalen als u een item retourneert vanwege de verandering van gedachten en we zullen geen rendement in rekening brengen.
| Productkosten *ex levering | Retournel tarief UK | Retournelheid Europa |
| < £50 | £5 | £10 |
| £50-£149.99 | £10 | £20 |
| £150-£249.99 | £20 | £40 |
| £250-£399.99 | £29 | £58 |
| > £400 | £44 | £88 |