algemene voorwaarden

De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op bezoekers en loyale klanten van www.designereditions.com. Let bij het bezoeken van onze website op de algemene voorwaarden als volgt.

 

VOORWAARDEN

De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties die plaatsvinden op deze website. We zullen elke bestelling voor goederen als een aanbod van u behandelen om de goederen te kopen die aan deze algemene voorwaarden onderworpen zijn. De plaatsing van een bestelling duidt op uw aanvaarding van deze algemene voorwaarden. Lees ze aandachtig en druk een kopie af voor toekomstige referentie.

Algemene informatie
Aanvaarding
Producten bestellen
Prijzen van producten
Prijs- en betalingsovereenkomst
Conformiteit van goederen
Levering van producten
Weigering van levering
Overdracht van gevaren
Defecte of beschadigde producten
Annulering
Garanties en garantie
Terugbetalingen
Risico en verantwoordelijkheid
Aansprakelijkheid
Elk van deze voorwaarden werkt onafhankelijk
Volledige overeenkomst
De Brexit -vragen

1. Algemene informatie

 

1.1 "Koper" betekent de persoon en/of organisatie die koopt of ermee instemt de goederen van de leverancier te kopen;

1.2 "Consumenten" heeft de betekenis zoals beschreven in sectie 12 van de Unfair Contract Voorwaardenwet 1977;

1.3 "Consumentenkoper" is een koper die een consument is.

1.4 "Contract" betekent het contract tussen de leverancier en de koper voor de verkoop en aankoop van goederen met deze algemene voorwaarden;

1.5 "goederen" of "producten" betekent de artikelen die de koper ermee instemt te kopen van de leverancier;

1.6 "Gemaakt om goederen te bestellen", betekent artikelen, die momenteel niet op voorraad zijn. Ze kunnen ook verwijzen naar kleur- of stofopties die niet online beschikbaar zijn voor keuze, maar kunnen worden vervuld. Dus bijvoorbeeld, wanneer de koper de stof en afwerking van meubels kiest die momenteel niet op voorraad is, wordt dit op bestelling gemaakt.

1.7 "Op maat gemaakte goederen" betekent items die op maat zijn gemaakt, die zijn gewijzigd naar de eigen smaak van de koper, aangepast of gewijzigd op een manier door de leverancier in overeenstemming met de eigen specificatie en keuze van de koper. Dus, bijvoorbeeld, waar de koper de dimensie van een bank verandert, is dit een op maat gemaakte goed.

1.8 "Leverancier" betekent designeredities, 71 - 75 Shelton Street, Londen, WC2H9JQ.

1.9 "Algemene voorwaarden" betekent deze algemene voorwaarden, maar omvatten ook alle speciale voorwaarden en schriftelijke voorwaarden door de leverancier;

1.10 "Werkdagen" betekent van maandag tot vrijdag van 10.00 tot 17.00 uur GMT exclusief alle publieke en feestdagen in Engeland en Wales.

1.11 "Website" betekent www.designeditions.com

 

 

2. Acceptatie

 

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle contracten voor de verkoop van goederen door de leverancier aan de koper en zullen de overhand hebben boven andere communicatie, overeenkomst of documentatie van de koper. Niets in deze algemene voorwaarden is bedoeld om de wettelijke rechten van een koper als consument te beïnvloeden.

2.2 Als de koper de levering van de goederen aanvaardt, wordt dit als sluitend bewijs van de aanvaarding door de koper van deze algemene voorwaarden beschouwd.

2.3 Alle speciale voorwaarden die van toepassing zijn, worden uiteengezet in een e -mail aan de koper en maken deel uit van deze algemene voorwaarden.

2.4 Deze algemene voorwaarden kunnen alleen worden gevarieerd als de leverancier specifiek schriftelijk overeenkomt.

2.5 De ​​leverancier heeft het recht om deze algemene voorwaarden op elk moment te variëren, maar dit recht heeft geen invloed op de bestaande algemene voorwaarden (inclusief speciale of gevarieerde voorwaarden die door de koper bij aankoop zijn aanvaard).

2.6 Alle klachten van de koper moeten schriftelijk zijn op het adres van de leverancier vermeld in clausule 1.8 hierboven.

2.7 Het toevoegen van uw persoonlijke gegevens (als telefoon of e -mail) U stelt ons team toe contact op te nemen met uw bestelupdates of marketingdoeleinden.

 

 

3. Producten bestellen

 

3.1 Om een ​​bestelling te plaatsen, moet de koper online kopen volgens de stappen om de bestelling te plaatsen totdat u een melding ontvangt dat uw bestelling met succes is geplaatst.

3.2 Alle bestellingen voor goederen worden beschouwd als een aanbod van de koper om goederen te kopen op grond van deze algemene voorwaarden en zijn onderworpen aan acceptatie door de leverancier. De leverancier kan ervoor kiezen om geen enkele reden om welke reden dan ook te accepteren.

3.3 Als de leverancier niet in staat is om de goederen te leveren (waar deze is stopgezet of verouderd), zal de leverancier de koper op de hoogte stellen. De koper kan alternatieve goederen kiezen of kan binnen 30 dagen een volledige terugbetaling ontvangen.

3.4 De leverancier kan de bestelling op elk gewenst moment op elk moment annuleren door de klant op de hoogte te stellen en terugbetaling en bewijs van terugbetaling per e -mail te verstrekken.

 

 

4. Prijzen van producten

 

4.1 De prijs van de goederen is inclusief btw en zoals weergegeven op de website en omdat de koper zijn keuze heeft afgerond om goederen te meten. Prijzen sluiten de leveringskosten uit zoals gedetailleerd op de website, tenzij er een huidige promotie wordt geadverteerd. De totale prijs, inclusief btw en levering, wordt weergegeven en bevestigd bij het afrekenen voordat de bestelling wordt bevestigd.

4.1.1 Voor de prijzen van Noorwegen en Zwitserland worden de op de website weergegeven btw -exclusief btw en lokale importkosten en douanebelastingen moeten lokaal worden betaald in richtlijnen met de invoerbelastingregels. De koerier neemt contact met u op om dit rechtstreeks te regelen.

4.2 Betaling van de prijs plus toepasselijke btw- en bezorgkosten moeten volledig worden gedaan voordat bestelling wordt verwerkt.

4.3 Zodra de leverancier de bestelling ontvangt, zal de leverancier de bevestiging van de bestelling e-mailen (inclusief details van de bestelde goederen en de prijs).

4.4 De totale prijs die u betaalt voor de goederen wordt getoond bij de kassa. De leverancier heeft het recht om de geadverteerde prijs aan te passen om rekening te houden met elke verhoging van de prijzen van onze leverancier, het opleggen van nieuwe belastingen of rechten, typografische fout of fout bij prijsinformatie van leveranciers. Als de leverancier reden heeft om de prijs aan te passen, krijgt u de mogelijkheid om de bestelling te annuleren vóór de verzending van de goederen.

4.4.1 De prijzen op onze site zijn btw -inclusief in het VK. Buitenlandse bevelen kunnen worden onderworpen aan invoerrechten en belastingen, die worden geheven zodra een verzending zijn land van bestemming bereikt, moet u contact opnemen met uw lokale autoriteiten om erachter te komen welke kosten van toepassing zijn.

4.5 In het geval dat een product wordt vermeld tegen een onjuiste prijs vanwege het bovenstaande (zie clausule 4.4), heeft de leverancier het recht om een ​​bestelling te weigeren of te annuleren die tegen de onjuiste prijs is ingediend of de bestelling al dan niet is bevestigd. Als uw betaling al is verwerkt en we vervolgens uw bestelling annuleren, zullen we onmiddellijk een terugbetaling uitgeven voor de volledige waarde van het verwerkte bedrag.

4.6 Betaling wordt volledig op het moment van bestelling genomen, ongeacht de opgegeven doorlooptijd.

4.7 Regels voor het gebruik van kortingscodes: kortingscodes worden alleen geaccepteerd binnen datums en tijden geven, kortingscode mag niet op deze datum worden gebruikt vanwege fouten gemaakt door Designer edities

4.7.1 Kortingscodes die u krijgt van onze nieuwsbrief of andere promoties kunnen niet worden gecombineerd met andere kortingen. Het is niet mogelijk om twee kortingscodes in dezelfde volgorde te gebruiken. Als u twee kortingscodes heeft, moet u daarom kiezen welke u wilt gebruiken.

4.7.2 De leverancier kan uw kortingsbedrag niet achteraf terugbetalen nadat u uw aankoop hebt gedaan.

 

5. Prijzen- en betalingsovereenkomst

5.1 De leverancier behoudt zich het recht voor om goederen zonder kennisgeving van de website op te nemen zonder enige aansprakelijkheid.

5.2 De leverancier behoudt zich het recht voor om een ​​bestelling zonder aansprakelijkheid te weigeren.

5.3 Tenzij specifiek op de website wordt weergegeven, worden de prijzen voor langere tijd niet gegarandeerd. De leverancier behoudt zich het recht voor om de weergegeven prijzen bij te werken en zal hun beste inspanningen gebruiken om ervoor te zorgen dat de prijzen correct zijn op het moment dat de koper een bestelling plaatst.

 

 

6. Conformiteit van goederen

 

6.1 Redelijke variaties in de kleur of in de afmetingen worden niet als een defect beschouwd.

6.2 De leverancier kan geen enkele verantwoordelijkheid aanvaarden voor enige variatie in kleur veroorzaakt door de browsersoftware of computersysteem van de koper.

6.3 De leverancier gebruikt materialen van hoge kwaliteit. Sommigen van hen hebben een natuurlijk karakter, dat misschien niet als een defect wordt beschouwd. Dit omvat variaties in schaduw, textuur, patroon, kleur of graan.

 

 

7. Levering van producten

 

 

7.1 We bieden een bezorgservice in overeenstemming met de tijdschalen die tegen elk product op onze site worden getoond. Houd er rekening mee dat levertijdschalen schattingen zijn. U kunt meer informatie vinden over onze productlevering door de informatie op de leveringspagina van onze site te lezen.

7.2 Uw geschatte verzenddatum zal zijn zoals uiteengezet in een verzendbevestiging die per e -mail is verzonden. Deze verzenddatum geeft aan wanneer we verwachten de producten naar onze bezorgpartner te sturen. Raadpleeg de leveringspagina van onze site om meer te weten te komen over ons verzend- en leveringsproces en hoe lang na verzending u verwachten dat de producten worden geleverd. Hoewel we alle redelijke inspanningen zullen leveren om ervoor te zorgen dat uw producten binnen de geschatte tijdschalen worden verzonden en geleverd, kunnen we helaas niet garanderen dat ze niet zullen worden getroffen door onvoorziene problemen die de fabrikant van het product of onze leveringspartners beïnvloeden. Als we niet in staat zijn om aan de geschatte verzending of leverdatum te voldoen, nemen we contact met u op met een herziene geschatte datum.

7.3 Uw levering wordt voltooid wanneer we de producten leveren aan het adres dat u ons hebt gegeven. Als niemand beschikbaar is op uw adres om inleving te nemen, laten we u een notitie achter met informatie over het herschikken van de levering. Als u na drie pogingen door ons geen levering hebt geaccepteerd, kunnen we het contract behandelen als door u geannuleerd in overeenstemming met de voorwaarden van de onderstaande clausule 9.

7.4 De titel in goederen wordt alleen doorgegeven aan de koper na een goedgekeurde volledige betaling van de prijs en bij levering van de goederen aan het afleveradres. Risico in alle goederen gaat aan de koper over bij levering van die goederen aan het afleveradres. Voor elk land buiten het Verenigd Koninkrijk wordt de levering naar het straatniveau/Kerbside gebracht, per pallet die niet alleen tussen 9.00 en 16.00 uur wordt verwijderd. Voor de goederen van het Verenigd Koninkrijk worden van maandag tot vrijdag tussen 9.00 en 16.00 uur op straatniveau/kerbside geleverd. Als de koper extra service nodig heeft, zoals goederen die in de kamer van uw keuze of verpakking worden verwijderd, moet dit vooraf worden aangevraagd en moeten eventuele extra kosten voor deze service worden betaald vóór de definitieve levering. Grotere items komen aan op een palletservice en de koerier zal de pallet niet verwijderen. Deze zijn op deze manier verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen. Houd er rekening mee dat alle artikelen die als pakketgoederen worden beschouwd, worden geleverd tussen 9.00 en 17.00 uur en de eigenschappen worden gekaard als de levering wordt gemist.

7.5 Mocht de koper levering aan een van de volgende locaties nodig hebben, kunnen onze externe vervoerders niet garanderen dat zij kunnen leveren. De koper moet de leverancier altijd ter bevestiging vragen dat de vervoerder kan leveren, en zo ja, de extra bezorgkosten moeten door de koper worden betaald;

7.6 Groenland, IJsland, Faeröer, Balearen, Svalbard, Jan Mayen, Malta, Cyprus, Madeira, Dom-Tom (overzeese afdelingen en gebieden van Frankrijk)

7.7 Uw bestelling wordt afgehandeld en geleverd door een onafhankelijke koeriersdienst. We aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor vertragingen die zijn gemaakt door de Independent Courier Service.

Onze logistieke partner levert uw bestelling af aan een ingang van de begane grond (tenzij een verbeterde bezorgservice is gespecificeerd). Deze service is alleen binnen bepaalde gebieden beschikbaar en een toeslag is van toepassing. Als u wilt dat wij een specifieke dag van levering regelen, of als u een tijdstochtige bestelling hebt, neem dan contact met ons op (Customerupport@Designeditions.com) en we zullen er alles aan doen om dienovereenkomstig te regelen, maar kunnen dit niet garanderen. Vanwege COVID-19 kunnen geüpgraded leveringen in uw huis worden beperkt.

7.8 Producten geleverd door een van onze koeriers hebben maximaal 2 leveringspogingen. Als de levering opnieuw mislukt omdat iemand niet beschikbaar is om het te accepteren, of u een onjuist afleveradres hebt geleverd, wordt u volledig in rekening gebracht voor heraflevering, zelfs als de levering oorspronkelijk gratis of met een gereduceerd tarief werd aangeboden.

7.9 Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestiging met een trackingnummer en een geschatte aankomstdatum. Als u na 7 dagen van deze geschatte datum van aankomst uw aankoop niet hebt ontvangen, moet u ons klantenondersteuningsteam op de hoogte brengen (CustomerUpport@Designeditions.com) Zodat we kunnen onderzoeken en ervoor zorgen dat goederen u zo snel mogelijk bereiken. We zullen na 14 dagen niet verantwoordelijk worden gehouden voor goederen als u ons niet hebt geïnformeerd over hun niet-bevel.

7.10 Houd er rekening mee dat we de levering van uw bestelling alleen tot 14 dagen kunnen uitstellen. Maak een eigen opslagarrangementen als u binnen dit tijdsbestek niet klaar bent voor levering of contact met ons opneemt op klantensupport@Designeditions.com om te adviseren over uw vereisten en wij zullen proberen aan uw vereisten te voldoen en te adviseren over eventuele extra kosten.

7.11 Ongeleverde zendingen - Alle artikelen die zijn teruggestuurd naar de externe vervoerder als mislukte leveringen omdat er niet beschikbaar is dat kopers beschikbaar zijn door de externe luchtvaartmaatschappij voor een tweede levering. Dit gebeurt ook als gevolg van het verstrekken van onjuiste afleveradressen. Als dit zou moeten plaatsvinden, neem dan contact met ons op via klantenupport@designeditions.com voor meer informatie.

7.12 Het is de verantwoordelijkheid van de koper om de verpakking en goederen zeer zorgvuldig te onderzoeken op schade, onmiddellijk na verzameling of ontvangst van een externe luchtvaartmaatschappij. Inspecteer uw pakketten voorzichtig wanneer ze aankomen. Als de verpakking open of beschadigd is, tekenen van gescheurd of geplukt worden weergegeven, markeer dan de afleveringsbiljet als 'beschadigd' in het handtekeningvak op het bewijs van de levering (inclusief handgehouden elektronische opname -apparaten). Als dit niet het geval is, kunnen we de koerier niet claimen en dus is er geen restitutie mogelijk. U kunt er ook voor kiezen om de levering te weigeren en te markeren als 'beschadigd' (de goederen worden naar ons teruggestuurd). Maak waar mogelijk foto's van het pakket en stuur ze naar ons op klantensupport@designeditions.com

7.13 Kopers moeten voorzichtig zijn bij het openen van de verpakking. De leverancier kan niet verantwoordelijk zijn voor enige schade die wordt veroorzaakt als een koper de verpakking verwijdert, bijvoorbeeld als de koper een mes gebruikt om de verpakking te verwijderen en goederen worden gescheurd / gesneden.

7.14 Voordat u de doos weggooit, zorg er dan voor dat de goederen in perfecte omstandigheden zijn, er worden geen rendement geaccepteerd zonder hun oorspronkelijke pakket.

7.15 Het is de verantwoordelijkheid van de kopers om alle duty -vergoedingen aan de douane te betalen, vooral in Noorwegen of Zwitserland. De leverancier is niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor eventuele kosten als gevolg van het ontvangen van goederen in dergelijke landen waar van toepassing. Voor Noorwegen en Zwitserland zullen we van de klant PID nodig hebben om bestellingen af ​​te leveren, omdat dit een vereiste is van lokale douane en koeriers en vereist is voor douanevlaring. De gegevens worden eenmaal op het systeem ingevoerd en zijn veilig, niet toegankelijk en blijven privé voor de klant. Ze worden niet gehouden door designeredities op het klantaccount. Als douanekosten door de klant zijn betaald, zullen we deze niet terugbetalen als u een item retourneert vanwege de verandering van gedachten en we zullen geen rendement in rekening brengen.

7.16 Levering van items met kleine pakketmaat aan Zweden wordt geleverd aan een pick -up shop alleen voor verzameling vanaf daar.

 

 

8. Weigering van levering

 

8.1 Als de koper de levering van een item dat niet defect is weigert, zullen we een retourkosten aftrekken van een gevraagde terugbetaling.

8.2 Als de koper besluit de levering van een op maat gemaakt item te weigeren dat niet defect is, geeft de koper afstand van enig recht op een terugbetaling.

8.3 Als de koper een nieuwe levering wil aanvragen na het weigeren van een bestelling van een onbeschadigd product, of het nu een item op het voordeel of op maat gemaakt item is, moet de koper de bezorgkosten vooraf dekken.

 

 

9. Overdracht van gevaren

 

9.1 De leverancier bestuurt de verzending van goederen uit naar betrouwbare en bekende logistieke bedrijven. Als zodanig behandelt de leverancier de goederen niet rechtstreeks.

9.2 Verzending wordt niet onderhouden door designeredities bij Designereditions.com. Indien niet anders gevraagd, worden de geordende goederen namens de koper overgedragen aan een transportbedrijf.

9.3 Zodra het goede (en) aan de transportbedrijf zijn overgedragen, wordt de verantwoordelijkheid voor toevallige schade of degradatie van de geordende goederen overgedragen aan de transportmaatschappij.

 

 

10. Defecte of beschadigde producten

 

10.1 Het is de plicht van elke koper om goederen volledig te inspecteren.

10.2 Wanneer een koper zich ervan bewust is dat de verpakking beschadigd is, moeten hij de leverancier op de hoogte stellen. De leverancier verwacht dat de koper de levering toch accepteert. In de meeste gevallen beschermt de verpakking de goederen tegen schade.

10.3 Wanneer een koper op de hoogte is van schade of defect nadat de verpakking is geopend, of de goederen defect zijn omdat hij niet aan de bestelling voldoet, of de ontvangen goederen verschillen van de bestelling, moet de koper de leverancier per e -mail op de hoogte stellen aan Customerupport@designeditions.com binnen 14 dagen na de datum van ontvangst.
Als de koper dit niet doet, wordt de koper geacht de goederen te hebben aanvaard.

10.4 Waar de goederen defect zijn of beschadigd waren, terwijl risico's en verantwoordelijkheid voor de goederen de leverancier waren en de koper wil een claim van defect of schade indienen, dan:

10.4.1 De koper moet de originele verpakking behouden. We vragen dat dit in goede staat wordt bewaard. Zonder de originele verpakking kan de leverancier mogelijk niet in staat zijn om de klacht van de koper aan te pakken.

10.4.2 Als de leverancier ermee instemt het product te vervangen, zullen hij met de koper afspraken maken om de beschadigde of anderszins defecte goederen van de koper te verzamelen en te vervangen. De vervangende goederen worden geleverd aan het afleveradres in overeenstemming met clausule 6 zonder extra kosten. Het nieuwe item wordt als een nieuwe bestelling beschouwd en onze levertijden zijn van toepassing. De leverancier dekt de kosten van verzendkosten naar het magazijn, evenals de kosten van de levering van het nieuwe artikel aan het adres van de koper.

10.4.3 De leverancier zal de goederen onderzoeken en bepalen of het defect de schuld is van de koper of de leverancier.

10.4.4 Wanneer elke fout bij de leverancier ligt, wordt met het oog op de verkochte goederen, een vervanging normaal gesproken afgehandeld zodra de leverancier in staat is, vanaf de datum waarop de koper de leverancier op de hoogte brengt van een defect. We behouden ons echter het recht voor om een ​​terugbetaling aan te bieden. Restituties worden normaal betaald binnen 30 dagen na de datum waarop de koper de leverancier op de hoogte brengt van een defect, dat wettelijk vereist is.

10.5 Waar geretourneerde goederen worden beschadigd vanwege de acties van de koper, is de koper aansprakelijk voor de kosten voor het verhelpen van dergelijke schade.

 

 

11. Annuleringen

 

 

11.1 Deze clausule verwijst naar extra rechten, die kopers die consumenten zijn, kunnen hebben.

11.2 Voor in voorraadartikelen, nadat de betaling is ontvangen, kunnen we geen wijzigingen in uw bestelling aanbrengen. Dit omvat het wijzigen van het afleveradres, leveringsopties en het annuleren van artikelen. Als de bestelling naar ons terug is teruggestuurd vanwege geen fout van onze eigen (onvoldoende afleveringsadresgegevens of uw niet-beschikbaarheid), kunt u in rekening worden gebracht voor een heraflevering.

11.3 U kunt uw contract met ons annuleren voor standaard- en instockgoederen die u op elk gewenst moment bestelt, op voorwaarde dat uw goederen nog niet zijn verzonden. Om uw bestelling te annuleren, moet u ons schriftelijk op de hoogte stellen van klantenupport@designeditions.com met uw naam, bestelreferentie en reden voor annulering die uitsluitend wordt gebruikt voor opnamedoeleinden. De leverancier kan de bestelling op elk gewenst moment zonder reden annuleren door de klant en het verstrekken van terugbetaling en bewijs van terugbetaling per e -mail.

11.4 Voor het bestellen van artikelen (items die niet op voorraad zijn die moeten worden vervaardigd) heeft u 14 dagen om uw aankoop te annuleren vanaf het moment dat u uw bestelling bij ons plaatst. Als u na 14 dagen wilt annuleren, wordt u in rekening gebracht voor de volledige prijs van het product (en). Dit heeft geen invloed op uw wettelijke wettelijke rechten.

11.5 Designer Editions biedt geen gratis retourservice. De koper heeft het recht om zijn eigen regelingen te maken om het product terug te geven.

We dekken de bezorgkosten niet voor ongewenste goederen die zijn geretourneerd. Als u echter een item moet retourneren omdat het defect is, of vanwege iets dat we verkeerd hebben gedaan, zullen we u niet in rekening brengen voor de retour-/verzameling.

We accepteren geen verantwoordelijkheid voor items die verloren of beschadigd zijn tijdens het transport terug naar ons. Als u uw aankoop per e -mail retourneert, raden we u aan om een ​​bewijs van verzendkosten te krijgen.

11.6 De koper van de consumenten kan niet zijn recht om zich terug te trekken op bestellingen met betrekking tot op maat gemaakte producten na 7 dagen na het plaatsen van de bestelling, omdat de productie op dat moment begint en we niet kunnen annuleren met de leverancier.

11.7 Als de koper van de consument zijn wettelijke recht uitoefent om het contract te annuleren, maar niet voor de goederen heeft gezorgd totdat ze zijn teruggegeven aan en ontvangen door de leverancier, of de goederen niet aan de leverancier in hun oorspronkelijke en onbeschadigde verpakking of heeft De goederen niet terug te geven aan de leverancier, dan heeft de leverancier het recht om alle bedragen van de terugbetaling aan de consumentenkoper af te trekken die redelijkerwijs nodig zijn om de goederen en/of hun verpakking te repareren of te vervangen en/of de goederen te herstellen van de consumentenkoper (indien van toepassing). Dit bedrag is naar goeddunken van designeredities en kan tot 30% van de oorspronkelijke aankoopprijs zijn.

11.8 Als de koper van de consument een defect, beschadigd of onjuist product ontvangt en het defect van het product niet werd veroorzaakt door de koper van de consument, zoals onjuiste behandeling van de verlader, temperatuur of weersomstandigheden, zullen we een geschikte oplossing regelen, afhankelijk van elke specifieke casusomstandigheden.

11.9 Voordat u uw aankoop retourneert, zorg er dan voor dat de goederen zich in dezelfde staat bevinden als oorspronkelijk zijn verzonden. Ongewenste items moeten worden geretourneerd in een volledig herstelbare staat, waaronder het zijn in de originele, ongemarkeerde en onbeschadigde verpakking. Controleer uw goederen zorgvuldig voordat u de verpakking weggooit, we kunnen geen collectie regelen voor items die niet-boxed zijn.

We bieden geen extra dozen.

11.10 Voor alle aangiften kunnen we een restocking -vergoeding van 15% toepassen bij het aangifte van uw bestelling. Dit zal gebaseerd zijn op de voorwaarde van de producten en we zullen eerst contact met u opnemen om de staat van de bestelling te bespreken. Het wordt ten zeerste aanbevolen om foto's van het product/de verpakking te maken voordat u het naar ons terugstuurt en we zullen foto's geven van hoe het product en het pakket zijn ontvangen.

Het weggooien van de verpakking van de goederen of beschadigde goederen die niet worden geretourneerd - nadat het is overeengekomen met designer -editiesteam - zal een verantwoordelijkheid van de koper zijn.

 

 

12. Garanties en garantie

 

12.1 Naast eventuele toepasselijke consumenten- en/of wettelijke rechten, biedt de leverancier de garantie van een fabrikant. De fabrikant garandeert dat het materiaal en de afwerking van de goederen vrij zijn van defecten voor een periode van vijf jaar vanaf de datum waarop de goederen zijn verzameld door de koper of de derde partij.

12.2 Anders zijn al onze goederen onderworpen aan een 1-jarige fabrikantgarantie. Dit is een aanvulling op uw wettelijke rechten als consument in het kader van de verkoop van goederen met betrekking tot defecte of verkeerd beschreven goederen.

12.3 Deze gehele clausules zijn echter niet van toepassing als er een fout ontstaat vanwege:

12.4 Abnormaal gebruik, ander gebruik anders dan persoonlijk, commercieel gebruik of arbeidsomstandigheden, het niet volgen van instructies, misbruik, wijziging of ongeautoriseerde reparatie, opzettelijke schade, onjuist onderhoud of nalatigheid van de koper of een derde partij; of

12.5 Elke daaropvolgende mechanische, chemische, elektrolytische of andere schade na risico is doorgegeven aan de koper, wat niet te wijten is aan een defect in de goederen.

12.6 Waar goederen defect zijn, moet de koper binnen 7 dagen na de ontdekking van de fout of binnen 7 dagen na de verzameling van de goederen per e -mail contact opnemen met de leverancier via e -mail op klantensupport@designeditions.com met de bestelling.

12.7 Defecte goederen moeten worden geretourneerd door de koper, op kosten van de koper, binnen 7 dagen na de kennisgeving van de koper aan de leverancier in overeenstemming met clausule 8.2 hierboven.

12.8 De leverancier vraagt ​​dat de goederen in de oorspronkelijke verpakking worden geretourneerd met voldoende verzekering tijdens de terugreis.

12.9 Binnen 30 dagen na hun terugkeer naar de leverancier zal de leverancier een inspectie maken met betrekking tot de toestand van de goederen.

12.10 Als de leverancier / fabrikant accepteert dat de goederen defect zijn, zal de leverancier / fabrikant regelingen treffen om de koper binnen 30 dagen na de datum van de inspectie van de leverancier terug te betalen. Restituties worden gedaan met behulp van dezelfde betaalmethode die de koper gebruikte bij de aankoop van de goederen. De koper wordt ook alle redelijke bezorgkosten terugbetaald.

12.11 Als de leverancier niet accepteert dat de goederen defect zijn, moet de koper binnen 30 dagen na de datum van de inspectie van de leverancier regelingen treffen voor het innen van de goederen.

12.12 Waar goederen niet binnen 100 dagen na de datum van de inspectie van de leverancier door de koper of derde partij worden verzameld, neemt de leverancier geen verantwoordelijkheid voor het terugbrengen van de goederen aan de koper.

 

 

13. Restituties

 

13.1 We dekken de bezorgkosten niet voor ongewenste goederen die zijn geretourneerd. Als u echter een item moet retourneren omdat het defect is, of vanwege iets dat we verkeerd hebben gedaan, zullen we u niet in rekening brengen voor de retour-/verzameling.

13.2 Als uw item defect is, bieden we een vervanging, reparatie of een volledige terugbetaling, maar alleen als deze vervanging of reparatie is:

• is niet mogelijk
• zou te duur zijn, gezien de aard van het product/defect
• zou erg lastig zijn voor de klant
• kan niet binnen 12-18 weken door onze fabriek worden voltooid

13.3 Voor alle aangiften kunnen we een restockingkosten van 15% toepassen bij het aangifte van uw bestelling. Dit zal gebaseerd zijn op de staat van de producten. We nemen eerst contact met u op om de voorwaarde van de bestelling te bespreken. Het wordt ten zeerste aanbevolen om foto's van het product/de verpakking te maken voordat u het naar ons terugstuurt en we zullen foto's geven van hoe het product en het pakket zijn ontvangen.

13.4 We zullen geen duty -vergoedingen terugbetalen die op de douane zijn betaald voor de eerste ontvangst van de goederen voor bevelen die naar Noorwegen en Zwitserland zijn verzonden.

 

 

14. Risico en verantwoordelijkheid

 

14.1 De koper stemt ermee in om alleen verantwoordelijk te zijn voor het gebruik van geleverde goederen en dat zij de goederen juridisch zullen gebruiken en alleen voor de doeleinden dat dergelijke goederen bedoeld zijn om te worden gebruikt voor en te allen tijde in overeenstemming met de instructies van de toepasselijke fabrikant, advies , suggestie, begeleiding en informatie. Dit betekent dat de koper alle informatie en begeleiding leest die door de fabrikant wordt geleverd, vóór gebruik alle vereiste voorzorgsmaatregelen en/of tests neemt en volledig begrijpt wat de goederen bevatten.

14.2 Verder is de koper het ermee eens dat zij niet misbruiken van de geleverde goederen en zich zullen houden aan wetten die van toepassing zijn op alle geleverde goederen.

14.3 Met alle producten is het de verantwoordelijkheid van de koper om ervoor te zorgen dat de goederen geschikt zijn voor het eigen gebruik van de koper.

14.4 De koper accepteert specifiek dat de effectiviteit van alle producten ook afhankelijk zal zijn van correct en effectief gebruik, opslag, inspectie en periodiek routineonderhoud.

14.5 De ​​koper is het er specifiek mee eens dat de leverancier geen aansprakelijkheid heeft en bovendien dat de koper de leverancier zal vrijwaren voor eventuele verliezen of kosten die het gevolg zijn van enige schending van deze clausule 9.

14.6 Wanneer de koper eventuele specificaties en/of metingen heeft verstrekt, blijft zijn nauwkeurigheid de enige verantwoordelijkheid van de koper en de koper is als enige verantwoordelijk voor kosten en/of kosten die zijn gemaakt vanwege enige onnauwkeurigheid of problemen die zich voordoen als gevolg van een specificaties en/of meetmetingen.

 

 

15. Aansprakelijkheid

 

15.1 Niets in deze Algemene voorwaarden zal de aansprakelijkheid van de leverancier voor overlijden of persoonlijk letsel uitsluiten of beperken dat het gevolg is van de nalatigheid van de leverancier of haar werknemers of agenten of voor enige aansprakelijkheid, die niet door de wet kunnen worden beperkt of uitgesloten.

15.2 De leverancier is nooit aansprakelijk voor enig indirect, incidentele of daaruit voortvloeiende verlies of schade.

15.3 De leverancier is niet aansprakelijk voor de koper met betrekking tot het niet afleveren van de goederen aan het afleveradres op een overeengekomen datum.

15.4 Anders dan die van de wet waar de koper als consument te maken heeft, in het geval van de leverancier die een van deze algemene voorwaarden overtreedt, zijn de remedies van de koper beperkt tot schadevergoeding, die in geen enkel moment de prijs van de goederen zal overschrijden.

15.5 Niets in deze algemene voorwaarden en geen uitdrukkelijke of impliciete afstand van de leverancier bij het handhaven van een van haar rechten onder dit contract zal zijn rechten schaden om dit in de toekomst te doen.

15.6 De leverancier is niet aansprakelijk voor enige vertraging of het niet nalaten van zijn verplichtingen als de vertraging of falen het gevolg is van gebeurtenissen of omstandigheden buiten zijn redelijke controle, inclusief maar niet beperkt tot handelingen van God, ongevallen, oorlog, vuur, stakingen, Lock -outs, falen van communicatie, inclusief telecommunicatie of computersystemen, afbraak van fabriek of machines of tekort of onbeschikbaarheid van grondstoffen uit een natuurlijke bron van levering, en de leverancier heeft recht op een redelijke uitbreiding van zijn verplichtingen.

 

 

16. Elk van deze voorwaarden werkt onafhankelijk

 

16.1 Elke clausule of een deel bij al deze voorwaarden moeten worden beschouwd als onafhankelijk van de anderen. Dit betekent dat als een clausule of enig deel bij al deze voorwaarden niet -afdwingbaar of ongeldig wordt gevonden, deze zal worden afgebroken en geen invloed zal hebben op de afdwingbaarheid of geldigheid van de rest van deze algemene voorwaarden.

 

 

17. volledige overeenkomst

 

17.1 Deze algemene voorwaarden worden geïnterpreteerd en gehandhaafd in overeenstemming met de Engelse wetgeving en zijn onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de Engelse rechtbanken.

 

 

18. De grote Brexit -vragen

 

18.1 Bij Designereditions.com willen we dat onze klantervaring naadloos is, daarom hebben we onze koeriers gecontracteerd om alle goederen in heel Europa ‘DDP’ te leveren, maar Noorwegen en Zwitserland.

Wat wordt geleverd duty betaald (DDP)?
Leverbaar betaalde (DDP) is een afleveringsovereenkomst waarbij de verkoper alle verantwoordelijkheid, risico en kosten in verband met het vervoeren van goederen op zich neemt totdat de koper deze op de bestemmingspoort ontvangt of overbrengt. Deze overeenkomst omvat het betalen van verzendkosten, export- en invoerrechten, verzekering en andere kosten die tijdens verzending zijn gemaakt naar een overeengekomen locatie in het land van de koper. Met betrekking tot u, de ervaring van de klant bij het kopen van Designereditions.com, verandert eenvoudig - er verandert niets. Raadpleeg de onderstaande links met betrekking tot DDP: https://www.tradefinanceGlobal.com/freight-forwarding/incoterms/ddp-delivery-duty-paid/

 

 

Bedankt voor het bezoeken van designeredities!