Betingelser og vilkår

The following terms and conditions apply to visitors and loyal customers of www.designereditions.com. When visiting our website, please note the terms and conditions as follows.

 

VILKÅR OG BETINGELSER

The following Terms and Conditions apply to all transactions that take place on this website. We will treat each order for goods as an offer by you to purchase the goods subject to these Terms and Conditions. The placement of an order indicates your acceptance of these Terms and Conditions. Please read them carefully and print a copy for future reference.

Generell informasjon
Godkjennelse
Ordering Products
Prices of Products
Pricing & Payment Agreement
Conformity of Goods
Delivery of Products
Refusal of Delivery
Transfer of Perils
Faulty or Damaged Products
Cancellations
Warranties and Guarantee
Refunds
Risk & Responsibility
Byrde
Each of these terms operates independently
Hele avtalen
The Brexit questions

1. GENERAL INFORMATION

 

1.1 "Buyer" means the person and/or organization that buys or agrees to buy the Goods from the Supplier;

1.2 "Consumer" shall have the meaning as described in section 12 of the Unfair Contract Terms Act 1977;

1.3 “Consumer Buyer” is a Buyer who is a Consumer.

1.4 "Contract" means the contract between the Supplier and the Buyer for the sale and purchase of Goods incorporating these Terms and Conditions;

1.5 "Goods" or “Products” means the items that the Buyer agrees to buy from the Supplier;

1.6 “Made to Order Goods,” means items, which are currently out of stock. They can also refer to colour or fabric options that are not available for choice online but can be fulfilled. So, for example, where the Buyer chooses the fabric and finish of furniture that is currently not in stock, this is made to order.

1.7 “Bespoke Goods” means items which are custom made, which have been modified to the Buyer’s own taste, adapted or altered in a way by the Supplier in accordance with the Buyer’s own specification and choice. So, for example, where the Buyer changes the dimension of a sofa, this is a Bespoke Good.

1.8 "Supplier" means Designer Editions, 71 – 75 Shelton Street, London, WC2H9JQ.

1.9 "Terms and Conditions" means these terms and conditions but will also include any special terms and conditions agreed in writing by the Supplier;

1.10 “Working Days” means Monday to Friday from 10 am to 5 pm GMT excluding all Public and bank holidays in England and Wales.

1.11 "Website" means www.designereditions.com

 

 

2. ACCEPTANCE

 

2.1 These Terms and Conditions apply to all contracts for the sale of Goods by the Supplier to the Buyer and will prevail over any other communication, agreement or documentation from the Buyer. Nothing in these Terms and Conditions is intended to affect a Buyer’s statutory rights as a Consumer.

2.2 If the Buyer accepts delivery of the Goods, then this shall be deemed conclusive evidence of the Buyer’s acceptance of these Terms and Conditions.

2.3 Any special conditions which apply will be set out in an email to the Buyer and will form part of these Terms and Conditions.

2.4 These Terms and Conditions can only be varied if the Supplier specifically agrees in writing.

2.5 The Supplier is entitled to vary these Terms and Conditions at any time but this right shall not affect the existing Terms and Conditions (including any special or varied terms and conditions accepted by the Buyer upon purchase).

2.6 Any complaints by the Buyer must be in writing to the Supplier’s address stated in clause 1.8 above.

2.7 Adding your personal data (as telephone or email) you allow our team to contact your for order updates or marketing purposes.

 

 

3. ORDERING PRODUCTS

 

3.1 To place an order the Buyer must purchase online following the steps to place the order until you receive notification that your order has been placed successfully.

3.2 alle bestillinger på Varer anses å være et tilbud Fra Kjøperen om å kjøpe Varer i henhold til Disse Vilkårene og betingelsene, og er underlagt leverandørens aksept. Leverandøren kan velge å ikke godta en bestilling av hvilken som helst grunn.

3.3 Hvis Leverandøren ikke er i stand til å levere Varene (hvor Den er utgått eller foreldet), vil Leverandøren varsle Kjøperen. Kjøperen kan enten velge alternative varer eller kan få full refusjon innen 30 dager.

3.4 leverandøren kan kansellere bestillingen når som helst uten grunn ved å varsle kunden og gi refusjon og bevis på refusjon via e-post.

 

 

4. PRISER PÅ PRODUKTER

 

4.1 Prisen på Varene er inkludert MOMS og som vist på nettstedet og Som Kjøperen har fullført sitt valg av skreddersydde varer. Prisene ekskluderer leveringskostnader som beskrevet på nettstedet, med mindre det er en gjeldende kampanje som annonseres. Den totale prisen, INKLUDERT MVA og levering, vil bli vist og bekreftet ved kassen før bestillingen er bekreftet.

4.1.1 For Norge og Sveits er prisene som vises på nettstedet eksklusive MOMS, og lokale importavgifter og tollavgifter må betales lokalt i veiledning med importskatteregler. Kureren vil kontakte deg for å ordne dette direkte.

4.2 Betaling av prisen pluss gjeldende MOMS og leveringskostnader må gjøres i sin helhet før bestillingen behandles.

4.3 Når Leverandøren mottar bestillingen, vil Leverandøren sende en e-postbekreftelse av bestillingen (inkludert detaljer om De bestilte Varene og prisen).

4.4 den totale prisen du betaler for varene vil bli vist i kassen. Leverandøren har rett til å justere den annonserte prisen for å ta hensyn til eventuell økning i leverandørens priser, pålegg av eventuelle nye skatter eller avgifter, typografiske feil eller feil i prisinformasjon fra leverandører. Hvis Leverandøren har grunn til å justere prisen, vil Du bli tilbudt muligheten til å kansellere bestillingen før forsendelsen av varene.

4.4.1 prisene på nettstedet vårt ER INKLUDERT BRITISK MOMS. Utenlandske bestillinger kan være underlagt importavgifter og avgifter, som belastes når en forsendelse når destinasjonslandet, må du sjekke med dine lokale myndigheter for å finne ut hvilke kostnader som gjelder.

4.5 I tilfelle et produkt er oppført til en feil pris på grunn av det ovennevnte (se punkt 4.4), Har Leverandøren rett til å nekte eller kansellere enhver ordre sendt til feil pris, uansett om bestillingen er bekreftet eller ikke. Hvis betalingen din allerede er behandlet og vi senere kansellerer bestillingen din, vil vi umiddelbart utstede en refusjon for hele verdien av det behandlede beløpet.

4.6 Betaling er tatt i sin helhet på bestillingstidspunktet, uavhengig av angitt leveringstid.

4.7 Regler for bruk av rabattkoder: Rabattkoder aksepteres kun innen datoer og klokkeslett, rabattkoden skal ikke brukes ut av denne datoen på grunn av feil gjort av Designer Editions

4.7.1 Rabattkoder du får fra vårt nyhetsbrev eller andre kampanjer kan ikke kombineres med andre rabatter. Det er ikke mulig å bruke to rabattkoder i samme rekkefølge. Hvis du har to rabattkoder, må du derfor velge hvilken du vil bruke.

4.7.2 Leverandøren kan ikke refundere rabattbeløpet i ettertid etter at du har foretatt kjøpet.

 

5. PRIS-OG BETALINGSAVTALE

5.1 Leverandøren forbeholder seg retten til å trekke Tilbake Varer fra Nettstedet uten varsel uten noe ansvar overhodet.

5.2 Leverandøren forbeholder seg retten til å nekte enhver bestilling uten ansvar.

5.3 med mindre det er spesifikt vist på nettstedet, er prisene ikke garantert i lengre tid. Leverandøren forbeholder seg retten til å oppdatere prisene som vises og vil gjøre sitt beste for å sikre at prisene er korrekte på det tidspunktet kjøperen legger inn en bestilling.

 

 

6. SAMSVAR AV VARER

 

6.1 Rimelige variasjoner i farge eller dimensjoner anses ikke som en defekt.

6.2 Leverandøren kan ikke påta Seg noe ansvar for variasjoner i farge forårsaket Av Kjøperens nettleserprogramvare eller datasystem.

6.3 Leverandøren bruker materialer av høy kvalitet. Noen av dem har naturlig karakter, som kanskje ikke betraktes som en feil. Dette inkluderer variasjoner i skygge, tekstur, mønster, farge eller korn.

 

 

7. LEVERING AV PRODUKTER

 

 

7.1 vi tilbyr en leveringstjeneste i samsvar med tidsskalaene som vises mot Hvert Produkt på nettstedet vårt. Vær oppmerksom på at leveringstiden er estimater. Du kan finne ut mer om Vår produktlevering ved å lese informasjonen På Leveringssiden på nettstedet vårt.

7.2 din estimerte forsendelsesdato vil være som angitt i en forsendelsesbekreftelse sendt via e-post. Denne forsendelsesdatoen angir når Vi forventer å sende Produktene til vår leveringspartner. Vennligst se Leveringssiden på nettstedet vårt for å finne ut mer om forsendelses - og leveringsprosessen og hvor lenge etter forsendelsen du bør forvente At Produktene skal leveres. Selv om vi vil gjøre alt for å sikre At Produktene dine sendes og leveres innen de estimerte tidsrammer, vi kan dessverre ikke garantere at de ikke vil bli påvirket av uforutsette problemer som påvirker produsenten av Produktet eller våre leveringspartnere. Hvis vi ikke klarer å oppfylle den estimerte forsendelses-eller leveringsdatoen, vil vi kontakte deg med en revidert estimert dato.

7.3 din levering vil bli fullført når Vi leverer Produktene til adressen du ga oss. Hvis ingen er tilgjengelig på adressen din for å ta imot levering, vil vi legge igjen et notat med informasjon om hvordan du kan omorganisere leveransen. Hvis du ikke har akseptert levering etter tre forsøk fra oss, kan vi behandle kontrakten som å ha blitt kansellert av deg i samsvar med vilkårene i klausul 9 nedenfor.

7.4 tittelen I Varer vil bare passere Til Kjøperen ved klarert full betaling av prisen og ved levering Av Varene Til Leveringsadressen. Risikoen for Varen går over På kjøperen når tingen er overtatt av kjøperen i henhold til avtalen. For alle land utenfor Storbritannia, levering vil bli tatt til gatenivå / kerbside, av pall som ikke vil bli fjernet, mellom 9 am og 4 pm mandag-fredag bare. For Storbritannia Varer vil bli levert til gatenivå / kerbside mellom 9 am og 4 pm mandag til fredag. Skulle Kjøperen kreve ekstra service som Varer blir tatt inn i rommet du ønsker eller emballasje fjerning dette må bli forespurt på forhånd og eventuelle ekstra kostnader for denne tjenesten må betales før endelig levering. Større gjenstander kommer på en palleservice, og kureren vil ikke fjerne pallen. Disse er pakket på denne måten for å unngå skade under transport. Vær oppmerksom på at alle varer som anses som pakkevarer, vil bli levert mellom 9am og 5pm og egenskaper vil bli kardet hvis leveransen blir savnet.

7.5 Skulle Kjøperen kreve levering til et av følgende steder, kan ikke våre tredjepartsleverandører garantere at De vil kunne levere. Kjøperen må alltid spørre Leverandøren om bekreftelse på at transportøren kan levere, og i så fall må den ekstra leveringskostnaden betales Av Kjøperen;

7.6 Grønland, Island, Færøyene, Balearene, Svalbard, Jan Mayen, Malta, Kypros, Madeira, DOM-TOM(Frankrikes oversjøiske departementer og territorier)

7.7 din bestilling vil bli håndtert og levert av en uavhengig budtjeneste. Vi tar ikke ansvar for forsinkelser som oppstår av den uavhengige budtjenesten.

Vår logistikkpartner vil levere bestillingen din til en inngang i første etasje (med mindre en oppgradert leveringstjeneste er spesifisert). Denne tjenesten er kun tilgjengelig innenfor visse områder, og en tilleggsavgift vil gjelde. Hvis du vil at vi skal ordne en bestemt leveringsdag, eller hvis du har en tidskritisk bestilling, vennligst kontakt oss (customersupport@designerutgaver. com) og vi vil gjøre alt vi kan for å ordne tilsvarende, men kan ikke garantere dette. På Grunn Av Covid-19 kan oppgraderte leveranser til hjemmet ditt bli begrenset.

7.8 Produkter levert av en av våre kurerer har maksimalt 2 leveringsforsøk. Hvis leveringen mislykkes igjen fordi noen ikke er tilgjengelig for å godta den, eller du har oppgitt en feil leveringsadresse, vil du bli belastet i sin helhet for re-levering, selv om levering opprinnelig ble tilbudt gratis eller til en rabattert pris.

7.9 Når bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelse med et sporingsnummer og en estimert ankomstdato. Hvis du etter 7 dager etter denne estimerte ankomstdagen ikke har mottatt kjøpet, må du informere Vår Kundeservice (customersupport@designerutgaver. com) slik at vi kan undersøke og sikre at varene kommer til deg så snart som mulig. Vi vil ikke bli holdt ansvarlig for varer som ikke er levert etter 14 dager hvis du ikke har informert oss om deres manglende levering.

7.10 Vær oppmerksom på at vi kun kan utsette leveringen av bestillingen din i opptil 14 dager. Vennligst lag egne lagringsarrangementer hvis du ikke er klar for levering innen denne tidsrammen, eller kontakt oss på customersupport@designerutgaver. com for å gi råd om dine krav, og vi vil prøve å imøtekomme dine krav og gi råd om eventuelle ekstra kostnader.

7.11 Ikke Leverte forsendelser - alle varer som returneres til tredjepartsleverandøren som mislykkede leveranser på grunn av at kjøpere ikke er tilgjengelige, belastes av tredjepartsleverandøren for en ny levering. Dette skjer også som følge av at feil leveringsadresser blir oppgitt. Hvis dette skulle skje, vennligst kontakt oss på customersupport@designereditions.com for mer informasjon.

7.12 Det Er Kjøperens ansvar å undersøke emballasjen og Varene nøye for eventuelle skader, umiddelbart etter innsamling eller mottak fra en tredjeparts transportør. Kontroller pakkene nøye når de ankommer. Hvis emballasjen er åpen eller skadet, viser tegn på å bli revet eller knust, må du merke følgeseddelen som 'skadet' i signaturboksen på leveringsbeviset(inkludert håndholdte elektroniske fangstenheter). Hvis ikke, vil vi ikke kunne kreve kureren og så nei refusjon vil være mulig. Du kan også velge å nekte levering og merke som ' skadet '(varene vil bli returnert til oss). Vennligst ta bilder av pakken, når det er mulig, og send dem til oss på customersupport@designereditions.com

7.13 Kjøpere må ta vare når du åpner emballasje. Leverandøren kan ikke være ansvarlig for eventuelle skader som Oppstår når Kjøper fjerner emballasje, for eksempel Hvis Kjøper bruker kniv til å fjerne emballasje og Varer er revet / kuttet.

7.14 før du kasserer esken, må du sørge for at varene er i perfekte forhold, ingen retur vil bli akseptert uten originalemballasjen.

7.15 Det Er Kjøpers ansvar å betale alle tollavgifter til toll, spesielt I Norge eller Sveits. Leverandøren er ikke ansvarlig eller ansvarlig for eventuelle kostnader som påløper på grunn av mottak av varer i slike land der det er aktuelt. For Norge og Sveits vil vi kreve at kunden PID å levere bestillinger som dette er et krav fra lokale Toll Og Kurerer og er nødvendig for fortolling. Detaljene er lagt inn en gang på systemet og er sikre, ikke tilgjengelig og forbli privat til kunden. De holdes ikke Av Designerutgaver på kundekontoen. Hvis tollavgifter er betalt av kunden, vil vi ikke refundere disse hvis du returnerer en vare på grunn av endring i tankene, og vi vil ikke dekke eventuelle returtollavgifter.

7.16 Levering av små pakkestørrelser til Sverige vil bli levert til en hentebutikk bare for henting derfra.

 

 

8. AVSLAG PÅ LEVERING

 

8.1 skulle Kjøperen nekte levering av en vare som ikke er defekt, vil vi trekke et returgebyr fra enhver forespurt refusjon.

8.2 hvis Kjøperen bestemmer seg for å nekte levering av en skreddersydd vare som ikke er feil, gir Kjøperen avkall på enhver rett til refusjon.

8.3 Dersom Kjøperen ønsker å be Om en ny levering etter å ha nektet en bestilling av et uskadet produkt, enten en vare på lager eller skreddersydd vare, Må Kjøperen dekke leveringskostnadene på forhånd.

 

 

9. OVERFØRING AV FARER

 

9.1 Leverandøren outsourcer frakt Av Varer til pålitelige og kjente logistikkfirmaer. Som sådan håndterer Leverandøren Ikke Varene direkte.

9.2 Frakt betjenes ikke Av Designer Editions på designereditions.com. hvis ikke annet er forespurt, vil de bestilte Varene bli overlevert på Kjøperens vegne til et transportselskap.

9.3 så snart Varen(E) er overlevert transportselskapet, overføres ansvaret for tilfeldig skade eller forringelse av de bestilte Varene til transportselskapet.

 

 

10. DEFEKTE ELLER SKADEDE PRODUKTER

 

10.1 Det er Hver Kjøpers plikt å fullt ut inspisere Varer.

10.2 Når En Kjøper er klar over at emballasjen er skadet, må De varsle Leverandøren. Leverandøren forventer At Kjøperen likevel aksepterer leveransen. I de fleste tilfeller beskytter emballasjen Varene mot skade.

10.3 Når En Kjøper er oppmerksom på skade eller mangel etter at emballasjen er åpnet, Eller Varene er defekte fordi De ikke overholder Bestillingen, eller varene mottatt avviker fra bestillingen, Må Kjøperen varsle Leverandøren via e-post til customersupport@designereditions.com innen 14 dager etter datoen for mottak.
Hvis Kjøperen ikke gjør det, skal Kjøperen anses å ha akseptert Varene.

10.4 Hvor Varene er defekte eller ble skadet mens risikoen og ansvaret for Varene var Leverandørens og Kjøperen ønsker å gjøre krav på mangel eller skade, da:

10.4.1 Kjøperen må beholde originalemballasjen. Vi ber om at dette beholdes i god stand. Uten originalemballasjen Kan Leverandøren være ute Av stand til å håndtere Kjøperens klage.

10.4.2 Hvis Leverandøren samtykker i å erstatte produktet, vil De avtale Med Kjøperen om å hente de skadede Eller på annen måte defekte Varene fra Kjøperen og erstatte Dem. Erstatningsvarene vil bli levert Til Leveringsadressen i samsvar med punkt 6 uten ekstra kostnad. Den nye varen vil bli betraktet som en ny ordre og våre leveringstider vil gjelde. Leverandøren vil dekke kostnadene for frakt tilbake til lageret, samt kostnaden for levering av den nye varen til Kjøperens adresse.

10.4.3 leverandøren vil undersøke Varene og avgjøre om feilen er Feilen Til Kjøperen eller Leverandøren.

10.4.4 dersom En eventuell feil ligger Hos Leverandøren, med tanke på De solgte Varene, vil en erstatning normalt bli behandlet innen Så snart Leverandøren er i stand, fra den dato Kjøperen underretter Leverandøren om en mangel. Vi forbeholder oss imidlertid retten til å tilby refusjon. Refusjoner betales normalt innen 30 dager etter datoen Som Kjøperen underretter Leverandøren om en mangel, som er lovpålagt.

10.5 hvor returnerte Varer er funnet å være skadet på Grunn Av Kjøperens handlinger, Vil Kjøperen være ansvarlig for kostnadene ved å rette opp slik skade.

 

 

11. AVBESTILLING

 

 

11.1 denne klausulen refererer til tilleggsrettigheter, Som Kjøpere som er forbrukere kan ha.

11.2 for varer på lager, etter at betalingen er mottatt, kan vi ikke gjøre endringer i bestillingen din. Dette inkluderer endring av leveringsadresse, leveringsalternativer og kansellering av varer. Hvis bestillingen har blitt returnert tilbake til oss på grunn av ingen egen feil (utilstrekkelig leveringsadressedetaljer eller utilgjengelighet), kan du bli belastet for en ny levering.

11.3 Du kan kansellere kontrakten din med oss ​​for standard- og instock varer du bestiller når som helst for å gi varene dine ikke allerede er sendt. For å kansellere bestillingen din, må du varsle oss skriftlig til customerupport@designereditions.com som siterer navnet ditt, bestill referanse og grunn til kansellering som brukes utelukkende til opptaksformål. Leverandøren kan avbryte bestillingen når som helst uten grunn ved å varsle kunden og Gi refusjon og bevis på refusjon via e -post.

11.4 For å bestille varer (varer som ikke er på lager som må produseres) har du 14 dager til å kansellere kjøpet fra det øyeblikket du legger inn bestillingen din med oss. Hvis du ønsker å kansellere etter 14 dager, vil du bli belastet for full pris på produktet/s. Dette påvirker ikke dine lovpålagte juridiske rettigheter.

11.5 Designerutgaver tilbyr ikke en gratis returtjeneste. Kjøperen har rett til å gjøre sine egne ordninger for å returnere produktet.

Vi dekker ikke leveringskostnaden for returnert uønskede varer. Imidlertid, hvis du trenger å returnere en vare fordi det er feil, eller på grunn av noe vi har gjort galt, vil vi ikke belaste deg for retur/samling.

Vi påtar oss ikke ansvar for gjenstander som er tapt eller skadet i transitt tilbake til oss. Hvis du returnerer kjøpet via mail, anbefaler vi at du får bevis på porto.

11.6 Forbrukerkjøperen kan ikke utøve sin rett til å trekke seg på bestillinger angående skreddersydde produkter etter 7 dager med bestilling, siden produksjonen på det tidspunktet starter, og vi kan ikke kansellere med leverandøren.

11.7 Hvis forbrukerkjøperen utøver sin lovfestede rett til å kansellere kontrakten, men ikke har tatt vare på varene før de er blitt returnert til og mottatt av leverandøren, eller ikke returnerer varene til leverandøren i sin opprinnelige og uskadede emballasje eller Unnlatelse av å returnere varene til leverandøren, da skal leverandøren ha rett til å trekke fra refusjon til forbrukerkjøperen alle slike beløp som rimelig nødvendige for å reparere eller erstatte varene og/eller deres emballasje og/eller gjenopprette varene fra forbrukerkjøperen (etter behov). Dette beløpet er etter skjønn av designerutgaver og kan være opptil 30% av den opprinnelige kjøpesummen.

11.8 Hvis forbrukerkjøperen mottar et feil, skadet eller feil produkt og mangelen på produktet ikke var forårsaket av forbrukerkjøperen, for eksempel feil håndtering av avsenderen, temperaturen eller værforholdene, vil vi arrangere en passende løsning avhengig av hver spesifikk Saksforhold.

11.9 Før du returnerer kjøpet, må du forsikre deg om at varene er i samme stand som de opprinnelig ble sendt. Uønskede gjenstander må returneres i en fullt gjentatt tilstand, som inkluderer å være i den originale, umerkede og uskadede emballasjen. Kontroller varene dine nøye før du avhenger av emballasjen, vi kan ikke ordne en samling for varer som er ikke-boksede.

Vi gir ikke flere bokser.

11.10 For alle avkastninger kan det hende at vi bruker 15% ombyggingsgebyr ved avkastningen av bestillingen. Dette vil være basert på tilstanden til produktene, og vi vil kontakte deg først for å diskutere tilstanden til ordren. Det anbefales på det sterkeste at du tar bilder av produktet/emballasjen før du sender det tilbake til oss, og vi vil gi bilder av hvordan produktet og pakken er mottatt.

Å avhende emballasjen til varene eller skadede varer som ikke vil bli returnert - etter avtalt med Designer Editions -teamet - vil være et ansvar for kjøperen.

 

 

12. Garantier og garanti

 

12.1 I tillegg til gjeldende forbruker- og/eller lovbestemte rettigheter, tilbyr leverandøren produsentens garanti. Produsentgarantien er at materialene og utførelsen av varene vil være fri for mangler i en periode på fem år fra datoen da varene ble samlet inn av kjøperen eller tredjepartsbæreren.

12.2 ellers er alle våre varer underlagt en 1 års produsentgaranti. Dette kommer i tillegg til dine lovbestemte rettigheter som forbruker i Henhold Til Kjøpsloven om defekte eller feilbeskrevne varer.

12.3 men hele Disse Klausulene vil ikke gjelde hvis det oppstår en feil på grunn av:

12.4 Unormal bruk, annen bruk enn personlig, kommersiell bruk eller arbeidsforhold, unnlatelse av å følge instruksjonene, misbruk, endring eller uautorisert reparasjon, forsettlig skade, feil vedlikehold eller uaktsomhet Fra Kjøperens eller en tredjeparts side; eller

12.5 enhver etterfølgende mekanisk, kjemisk, elektrolytisk eller annen skade etter at risikoen er overført Til Kjøperen, som ikke skyldes en mangel på Varene.

12.6 Dersom Varen er defekt Må Kjøperen kontakte Leverandøren via e-post på customersupport@designereditions.com innen 7 dager etter oppdagelsen av feilen eller innen 7 dager etter samlingen av Varene der Varene var feil på samlingen eller det er noe problem med bestillingen.

12.7 Defekte Varer må returneres Av Kjøperen, På Kjøperens bekostning, innen 7 dager Etter kjøperens melding til Leverandøren i samsvar med punkt 8.2 ovenfor.

12.8 Leverandøren ber Om At Varene returneres i originalemballasjen med tilstrekkelig forsikring under returreisen.

12.9 Innen 30 dager etter retur til Leverandøren, Vil Leverandøren foreta en inspeksjon av Varens tilstand.

12.10 hvis Leverandøren / Produsenten aksepterer At Varene er defekte, vil Leverandøren / Produsenten sørge for å refundere Kjøperen innen 30 dager etter Datoen For Leverandørens inspeksjon. Refusjon vil bli gjort med samme betalingsmåte Som Kjøperen brukte ved kjøp Av Varene. Kjøperen vil også bli refundert alle rimelige leveringskostnader.

12.11 hvis Leverandøren ikke aksepterer At Varene er defekte, Må Kjøperen sørge for henting av Varene innen 30 dager etter Datoen For Leverandørens inspeksjon.

12.12 Dersom Varene ikke hentes av Kjøperen eller tredjepartsleverandøren innen 100 dager etter Datoen For Leverandørens inspeksjon, vil Leverandøren ikke påta Seg noe ansvar for å returnere varene til Kjøperen.

 

 

13. REFUSJON

 

13.1 vi dekker ikke leveringsgebyret for uønskede varer som returneres. Men hvis du trenger å returnere en vare fordi den er feil, eller på grunn av noe vi har gjort feil, vil vi ikke belaste deg for retur/henting.

13.2 hvis varen din er defekt, vil vi tilby en erstatning, reparasjon eller full refusjon, men bare hvis erstatning eller reparasjon:

• er ikke mulig
• ville være for dyrt, gitt arten av produktet/feilen
• ville være svært upraktisk for kunden
• kan ikke fullføres av vår fabrikk innen 12-18 uker

13.3 for alle returer, kan vi bruke en 15% restocking gebyr ved retur av bestillingen. Dette vil være basert på tilstanden til produktene. Vi vil kontakte deg først for å diskutere tilstanden til bestillingen. Det anbefales sterkt at du tar bilder av produktet/emballasjen før du sender den tilbake til oss, og vi vil gi bilder av hvordan produktet og pakken er mottatt.

13.4 vi vil ikke refundere tollavgifter betalt i tollen for første mottak av varene for bestillinger sendt Til Norge og Sveits.

 

 

14. RISIKO OG ANSVAR

 

14.1 Kjøper samtykker i å være eneansvarlig for bruken av varer som leveres, og at De vil bruke Varene lovlig og bare for de formål som Slike Varer er ment å bli brukt til og til enhver tid i samsvar med gjeldende produsentens instruksjoner, råd, forslag, veiledning og informasjon. Dette inkluderer å sikre At Kjøperen leser all informasjon og veiledning levert av produsenten, tar nødvendige forholdsregler og/eller tester før bruk og fullt ut forstår hva Varene inneholder.

14.2 Videre samtykker Kjøperen i at De ikke vil misbruke leverte varer og vil overholde eventuelle lover som gjelder for leverte Varer.

14.3 for alle produkter er Det Kjøperens ansvar å sørge for At Varene er egnet For Kjøperens eget bruk.

14.4 Kjøperen aksepterer spesifikt at effektiviteten til noen produkter også vil være avhengig av riktig og effektiv bruk, lagring, inspeksjon og periodisk rutinemessig vedlikehold.

14.5 Kjøperen er spesielt enig i At Leverandøren ikke har noe ansvar og videre at Kjøperen vil holde Leverandøren skadesløs for eventuelle tap eller utgifter som oppstår som følge av brudd på denne klausul 9.

14.6 Hvor Kjøperen har levert noen spesifikasjoner og / eller målinger, forblir deres nøyaktighet Utelukkende Kjøperens ansvar, Og Kjøperen skal alene være ansvarlig for eventuelle kostnader og / eller utgifter som oppstår på grunn av unøyaktighet eller problemer som oppstår som følge av spesifikasjoner og/eller målinger som er gitt.

 

 

15. ANSVAR

 

15.1 Ingenting i Disse Vilkårene skal utelukke Eller begrense Leverandørens ansvar for død eller personskade som følge av uaktsomhet Fra Leverandøren eller dets ansatte eller agenter eller for noe ansvar, som ikke kan begrenses eller utelukkes ved lov.

15.2 Leverandøren skal aldri holdes ansvarlig for indirekte, tilfeldige eller følgeskader eller skader.

15.3 Leverandøren skal ikke pådra Seg Noe ansvar Overfor Kjøperen med hensyn til manglende levering Av Varene til Leveringsadressen innen avtalt dato.

15.4 Annet enn de som er underforstått ved lov Hvor Kjøperen handler Som Forbruker, i Tilfelle Leverandøren bryter Noen av Disse Vilkårene, Er kjøperens rettsmidler begrenset til skader, som under ingen omstendigheter vil overstige Prisen på Varene.

15.5 Ingenting i Disse Vilkårene og Betingelsene og Ingen uttrykkelig eller underforstått fraskrivelse Fra Leverandøren i håndhevelsen av noen av sine rettigheter i henhold til denne kontrakten skal skade rettighetene til å gjøre det i fremtiden.

15.6 Leverandøren skal ikke holdes ansvarlig for eventuelle forsinkelser eller unnlatelse av å utføre noen av sine forpliktelser dersom forsinkelsen eller feilen skyldes hendelser eller omstendigheter utenfor sin rimelige kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, handlinger av Gud, ulykker, krig, brann, streik, lock outs, svikt i kommunikasjon inkludert telekommunikasjon eller datasystemer, sammenbrudd av anlegg eller maskiner eller mangel eller utilgjengelighet av råvarer fra en naturlig forsyningskilde, og Leverandøren skal være Ansvarlig for å rett til en rimelig forlengelse av sine forpliktelser.

 

 

16. HVER AV DISSE VILKÅRENE OPERERER UAVHENGIG

 

16.1 hver klausul eller noen del av disse Vilkårene skal anses som uavhengig av de andre. Dette betyr at hvis en klausul eller noen del av disse Vilkårene og Betingelsene skulle bli funnet å være ugjennomførlig eller ugyldig, vil den bli kuttet og vil ikke påvirke håndhevelsen eller gyldigheten av resten av Disse Vilkårene og Betingelsene.

 

 

17. HELE AVTALEN

 

17.1 Disse Vilkårene og Betingelsene skal tolkes og håndheves i samsvar med engelsk lov og skal være underlagt den eksklusive jurisdiksjonen til de engelske Domstolene.

 

 

18. DE STORE BREXIT-SPØRSMÅLENE

 

18.1 På DesignerEditions.com vi ønsker at vår kundeopplevelse skal være sømløs, derfor har vi leid inn våre kurerer for å levere alle varer I HELE EUROPA 'DDP', Men Norge og Sveits.

Hva Er Delivered Duty Paid (DDP)?
Delivered duty paid (DDP) er en leveringsavtale hvor selgeren påtar seg alt ansvar, risiko og kostnader forbundet med transport av varer til kjøperen mottar eller overfører dem på destinasjonshavnen. Denne avtalen inkluderer betaling av fraktkostnader, eksport-og importavgifter, forsikring og andre utgifter som påløper under frakt til et avtalt sted i kjøperens land. Med hensyn til deg, kundens opplevelse når du kjøper fra DesignerEditions.com , veldig enkelt-ingenting endres. Vennligst se linkene nedenfor med hensyn TIL DDP: https://www.tradefinanceglobal.com/freight-forwarding/incoterms/ddp-delivery-duty-paid/

 

 

Takk for at Du besøker Designer Editions!