30-dagers retur
- Leverandøren tilbyr en 30-dagers returperiode for alle varer. Hvis kjøperen ikke er fornøyd med noen varer, kan de returnere varene av en eller annen grunn.
- Der kjøperen ønsker å dra nytte av 30-dagers returpolicy, må kjøperen kontakte leverandøren via e-post på customerupport@designereditions.com innen 30 dager etter datoen den ble levert.
- Kjøperen har rett til å gjøre sine egne ordninger for å returnere produktet tilbake til lageret vårt for å unngå fradrag for refusjon.
- Kjøperen, på kjøperens regning, må returnere varene innen 30 dager etter kjøperens varsel til leverandøren.
- Varer må returneres i den opprinnelige emballasjen med tilstrekkelig forsikring i løpet av hjemreisen og må være i samme tilstand som når de ble sendt av leverandøren.
- Leverandøren forventer at varene skal returneres i god stand. Innen 30 dager etter at de kommer tilbake til leverandøren, vil leverandøren gjøre en inspeksjon med hensyn til varens tilstand.
- Hvis tilstanden er akseptabel, må leverandøren gjøre ordninger for å tilbakebetale kjøperen innen 30 dager etter datoen for leverandørens inspeksjon. Refusjon vil bli gjort ved hjelp av den samme betalingsmåten som kjøperen brukte når han kjøpte varene.
- Hvis tilstanden er uakseptabel, forbeholder leverandøren seg retten til å trekke 15% ombyggingsgebyr for å dekke kostnader for ompakking og reparasjon.
- Der kjøperen returnerer varer fra Norge eller Sveits, vil leverandøren ikke tilbakebetale noen avgift som er betalt til toll for innledende mottak av varene.
Hvor mye koster avkastning?
Hvis du trenger å returnere en vare fordi den er feil, eller på grunn av noe vi har gjort galt, vil vi ikke belaste deg for retur/samling. Men hvis du returnerer en vare fordi du har ombestemt deg, må du betale kostnadene som er nevnt nedenfor. Hvis du returnerer hele bestillingen, vil vi gi deg full refusjon, inkludert hva du betalte for levering, minus avkastningen eller innsamlingsavgiften. Hvis du bare returnerer noe av bestillingen din, refunderer vi for disse varene og deres levering minus avkastning eller innsamlingsgebyr. Hvis tollgebyr er betalt av deg, vil vi ikke tilbakebetale disse hvis du returnerer en vare på grunn av sinnsendring, og vi vil ikke dekke noen avkastningskostnader.
Produktkostnad *Ekslevering | Returrate UK | Returrate Europa |
< £50 | £5 | £10 |
£50-£149.99 | £10 | £20 |
£150-£249.99 | £20 | £40 |
£250-£399.99 | £29 | £58 |
> £400 | £44 | £88 |