es
Términos y condiciones
Los siguientes términos y condiciones se aplican a los visitantes y clientes leales de www.designereditions.com. Al visitar nuestro sitio web, tenga en cuenta los términos y condiciones de la siguiente manera.
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todas las transacciones que tienen lugar en este sitio web. Trataremos cada pedido de bienes como una oferta por usted para comprar los bienes sujetos a estos términos y condiciones. La colocación de un pedido indica su aceptación de estos términos y condiciones. Léelos cuidadosamente e imprima una copia para referencia futura.
Información general
Aceptación
Pedido de productos
Precios de productos
Precio y acuerdo de pago
Conformidad de bienes
Entrega de productos
Rechazo de entrega
Transferencia de peligros
Productos defectuosos o dañados
Cancelaciones
Garantías y garantía
Reembolsos
Riesgo y responsabilidad
Responsabilidad
Cada uno de estos términos funciona de forma independiente
Acuerdo completo
Las preguntas del Brexit
1. INFORMACIÓN GENERAL
1.1 "Comprador" significa la persona y/u organización que compra o acepta comprar los bienes del proveedor;
1.2 "Consumidor" tendrá el significado que se describe en la Sección 12 de la Ley de Términos del Contrato injusto de 1977;
1.3 "Comprador de consumo" es un comprador que es un consumidor.
1.4 "Contrato" significa el contrato entre el proveedor y el comprador para la venta y compra de bienes que incorporan estos Términos y condiciones;
1.5 "bienes" o "productos" significa los artículos que el comprador acepta comprar al proveedor;
1.6 "Hecho a pedidos de bienes", significa artículos, que actualmente están agotados. También pueden referirse a opciones de color o tela que no están disponibles para elección en línea, pero se pueden cumplir. Entonces, por ejemplo, donde el comprador elige la tela y el acabado de los muebles que actualmente no está en stock, esto está hecho por orden.
1.7 "productos a medida" significa artículos que están hechos a medida, que han sido modificados con el gusto del comprador, adaptado o alterado de una manera por el proveedor de acuerdo con las especificaciones y la elección del comprador. Entonces, por ejemplo, donde el comprador cambia la dimensión de un sofá, este es un bien a medida.
1.8 "proveedor" significa ediciones de diseñador, 71 - 75 Shelton Street, Londres, WC2H9JQ.
1.9 "Términos y condiciones" significa estos términos y condiciones, pero también incluirán los términos y condiciones especiales acordados por escrito por el proveedor;
1.10 "Días de trabajo" significa de lunes a viernes de 10 a.m. a 5 p.m. GMT, excluyendo todos los días festivos públicos y bancarios en Inglaterra y Gales.
1.11 "Sitio web" significa www.designereditions.com
2. aceptación
2.1 Estos términos y condiciones se aplican a todos los contratos para la venta de bienes por parte del proveedor al comprador y prevalecerán sobre cualquier otra comunicación, acuerdo o documentación del comprador. Nada en estos términos y condiciones tiene la intención de afectar los derechos legales de un comprador como consumidor.
2.2 Si el comprador acepta la entrega de los bienes, entonces esto se considerará evidencia concluyente de la aceptación del comprador de estos Términos y condiciones.
2.3 Cualquier condición especial que se aplique se establecerá en un correo electrónico al Comprador y formará parte de estos Términos y condiciones.
2.4 Estos términos y condiciones solo pueden variar si el proveedor está de acuerdo específicamente por escrito.
2.5 El proveedor tiene derecho a variar estos términos y condiciones en cualquier momento, pero este derecho no afectará los términos y condiciones existentes (incluidos los términos y condiciones especiales o variados aceptados por el comprador al comprar).
2.6 Cualquier queja del comprador debe ser por escrito a la dirección del proveedor establecida en la cláusula 1.8 anterior.
2.7 Agregar sus datos personales (como teléfono o correo electrónico) Permita que nuestro equipo se comunique con sus actualizaciones para las actualizaciones o fines de marketing.
3. Productos de pedido
3.1 Para realizar un pedido, el comprador debe comprar en línea después de los pasos para realizar el pedido hasta que reciba una notificación de que su pedido se ha realizado con éxito.
3.2 Todos los pedidos de bienes se consideran una oferta del comprador para comprar bienes de conformidad con estos términos y condiciones y están sujetos a aceptación por parte del proveedor. El proveedor puede optar por no aceptar un pedido por ningún motivo.
3.3 Si el proveedor no puede suministrar los productos (donde se ha descontinuado u obsoleto), entonces el proveedor notificará al comprador. El comprador puede elegir bienes alternativos o puede recibir un reembolso completo dentro de los 30 días.
3.4 El proveedor puede cancelar el pedido en cualquier momento sin razón al notificar al cliente y proporcionar reembolso y prueba de reembolso por correo electrónico.
4. Precios de los productos
4.1 El precio de los bienes incluye el IVA y como se muestra en el sitio web y, como el comprador ha finalizado su elección de bienes. Los precios excluyen los cargos de entrega como se detalla en el sitio web, a menos que se anuncie una promoción actual. El precio total, incluido el IVA y la entrega, se mostrará y confirmará al momento de pagar antes de confirmar el pedido.
4.1.1 Para los precios de Noruega y Suiza que se muestran en el sitio web, excluyen el IVA y las tarifas locales de importación y los impuestos aduaneros deberán pagarse localmente en orientación con las reglas de impuestos de importación. The Courier se comunicará con usted para organizar esto directamente.
4.2 Pago del precio más cualquier IVA aplicable y los cargos por entrega deben hacerse en su totalidad antes de que se procese el pedido.
4.3 Una vez que el proveedor reciba el pedido, el proveedor enviará la confirmación de la orden (incluidos los detalles de los bienes ordenados y el precio).
4.4 El precio total que paga por los productos se mostrará en el pago. El proveedor tiene derecho a ajustar el precio anunciado para tener en cuenta cualquier aumento en los precios de nuestro proveedor, la imposición de cualquier nuevo impuesto o aranceles, error tipográfico o error en la información de fijación de precios de los proveedores. Si el proveedor tiene una causa para ajustar el precio, se le ofrecerá la oportunidad de cancelar el pedido antes del envío de los productos.
4.4.1 Los precios en nuestro sitio son IVA del Reino Unido inclusive. Los pedidos extranjeros pueden estar sujetos a aranceles de importación e impuestos, que se recaudan una vez que un envío llega a su país de destino, debe consultar con sus autoridades locales para averiguar qué cargos son aplicables.
4.5 En caso de que un producto figura a un precio incorrecto debido a lo anterior (ver Cláusula 4.4), el proveedor tendrá derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido enviado al precio incorrecto si el pedido ha sido confirmado o no. Si su pago ya ha sido procesado y posteriormente cancelamos su pedido, emitiremos inmediatamente un reembolso por el valor total del monto procesado.
4.6 El pago se realiza en su totalidad al momento del pedido, independientemente del tiempo de entrega especificado establecido.
4.7 Reglas para el uso de códigos de descuento: los códigos de descuento solo se aceptan dentro de las fechas y tiempos de entrega, el código de descuento no debe usarse fuera de esta fecha debido a los errores cometidos por Ediciones de diseñador
4.7.1 Los códigos de descuento que obtiene de nuestro boletín u otras promociones no se pueden combinar con otros descuentos. No es posible usar dos códigos de descuento en el mismo orden. Si tiene dos códigos de descuento, debe, por lo tanto, elegir cuál desea usar.
4.7.2 El proveedor no puede reembolsar su monto de descuento en retrospectiva después de haber realizado su compra.
5. Precios y acuerdo de pago
5.1 El proveedor se reserva el derecho de retirar cualquier producto del sitio web sin previo aviso sin ninguna responsabilidad.
5.2 El proveedor se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido sin responsabilidad.
5.3 A menos que se muestre específicamente en el sitio web, los precios no están garantizados por ningún tiempo. El proveedor se reserva el derecho de actualizar los precios que se muestran y utilizará sus mejores esfuerzos para garantizar que los precios sean correctos en el momento en que el comprador realiza un pedido.
6. Conformidad de bienes
6.1 Variaciones razonables en el color o en las dimensiones no se consideran un defecto.
6.2 El proveedor no puede aceptar ninguna responsabilidad de ninguna variación en el color causada por el software del navegador o el sistema informático del comprador.
6.3 El proveedor utiliza materiales de alta calidad. Algunos de ellos tienen carácter natural, que puede no considerarse como un defecto. Esto incluye variaciones en la sombra, la textura, el patrón, el color o el grano.
7. Entrega de productos
7.1 Ofrecemos un servicio de entrega de acuerdo con las escalas de tiempo que se muestran contra cada producto en nuestro sitio. Tenga en cuenta que las escalas de tiempo de entrega son estimaciones. Puede obtener más información sobre la entrega de nuestro producto leyendo la información en la página de entrega de nuestro sitio.
7.2 Su fecha de envío estimada será la establecida en una confirmación de envío enviada por correo electrónico. Esta fecha de envío indica cuándo esperamos enviar los productos a nuestro socio de entrega. Consulte la página de entrega de nuestro sitio para obtener más información sobre nuestro proceso de envío y entrega y cuánto tiempo después del envío debe esperar que se entreguen los productos. Aunque haremos todos los esfuerzos razonables para garantizar que sus productos se envíen y entreguen dentro de las escalas de tiempo estimadas, desafortunadamente no podemos garantizar que no se vean afectados por problemas imprevistos que afectan al fabricante del producto o nuestros socios de entrega. Si no podemos cumplir con la fecha de envío o entrega estimada, nos comunicaremos con usted con una fecha estimada revisada.
7.3 Su entrega se completará cuando entregamos los productos a la dirección que nos dio. Si no hay nadie disponible en su dirección para recibir la entrega, le dejaremos una nota con información sobre cómo reorganizar la entrega. Si no ha aceptado la entrega después de tres intentos de nosotros, podemos tratar el contrato como haber sido cancelado por usted de acuerdo con los términos de la cláusula 9 a continuación.
7.4 El título de los bienes solo pasará al comprador con el pago completo del precio y la entrega de los bienes a la dirección de entrega. El riesgo en cualquier producto pasa al comprador en la entrega de esos bienes a la dirección de entrega. Para cualquier país fuera del Reino Unido, la entrega se llevará al nivel de la calle/Kerbside, por Pallet que no se eliminará entre las 9 a.m. y las 4 pm de lunes a viernes. Para los productos del Reino Unido se entregarán al nivel de la calle/Kerbside entre las 9 a.m. y las 4 p.m. de lunes a viernes. Si el comprador requiere un servicio adicional, como los bienes que se llevan a la habitación de su elección o eliminación de envases, esto deberá solicitarse por adelantado y cualquier cargo adicional para este servicio deberá pagarse antes de la entrega final. Los artículos más grandes llegan a un servicio de paletas y el mensajero no eliminará la paleta. Estos están empaquetados de esta manera para evitar daños durante el transporte. Tenga en cuenta que cualquier artículo considerado como productos de paquete se entregará entre las 9 a.m. y las 5 p.m. y las propiedades se cargarán si se pierde la entrega.
7.5 Si el comprador requiere entrega a cualquiera de las siguientes ubicaciones, nuestros transportistas de terceros no pueden garantizar que podrán entregar. El comprador siempre debe solicitar al proveedor confirmación de que el transportista puede entregar, y de ser así, el comprador deberá pagar el cargo de entrega adicional;
7.6 Groenlandia, Islandia, Islas Feroe, Islas Baleares, Svalbard, Jan Mayen, Malta, Chipre, Madeira, Dom-Tom (Departamentos en el extranjero y territorios de Francia)
7.7 Su pedido será manejado y entregado por un servicio de mensajería independiente. No aceptamos la responsabilidad de los retrasos incurridos por el servicio de mensajería independiente.
Nuestro socio de logística entregará su pedido a una entrada de la planta baja (a menos que se especifique un servicio de entrega actualizado). Este servicio está disponible solo dentro de ciertas áreas, y se aplicará un recargo. Si desea que organizamos un día específico de entrega, o si tiene un pedido crítico de tiempo, contáctenos (ClientSupport@designado.com) y haremos todo lo posible para organizar en consecuencia, pero no podemos garantizar esto. Debido a Covid-19, las entregas mejoradas en su hogar pueden estar restringidas.
7.8 Los productos entregados por uno de nuestros correos tienen un máximo de 2 intentos de entrega. Si la entrega falla nuevamente porque alguien no está disponible para aceptarla, o si ha suministrado una dirección de entrega incorrecta, se le cobrará en su totalidad por re-entrega, incluso si la entrega se ofreció originalmente gratis o a una tarifa con descuento.
7.9 Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá una confirmación con un número de seguimiento y una fecha estimada de llegada. Si después de 7 días de esta fecha estimada de llegada, no ha recibido su compra, debe informar a nuestro equipo de atención al cliente (ClientSupport@designado.com) para que podamos investigar y garantizar que los bienes lo afecten lo antes posible. No seremos responsables de los bienes que no sean entregados después de 14 días si no nos ha informado de su no entrega.
7.10 Tenga en cuenta que solo podemos retrasar la entrega de su pedido por hasta 14 días. Haga los arreglos de almacenamiento propios si no está listo para la entrega dentro de este período de tiempo o contáctenos en CLIENTSUPPORT@designado.com para asesorar a sus requisitos e intentaremos acomodar sus requisitos y asesorar a cualquier costo adicional.
7.11 Consignación no entregada: cualquier artículo devuelto al operador de terceros, ya que las entregas fallidas debido a que los compradores no están disponibles cobrarán el transportista de terceros por una segunda entrega. Esto también ocurre como resultado de que se proporcionan direcciones de entrega incorrectas. Si esto ocurre, comuníquese con nosotros en customersupport@designereditions.com para obtener más información.
7.12 Es responsabilidad del comprador examinar el empaque y los bienes con mucho cuidado por cualquier daño, inmediatamente después de la recolección o el recibo de un transportista de terceros. Inspeccione cuidadosamente sus paquetes cuando lleguen. Si el embalaje está abierto o dañado, muestra signos de desgarro o aplastado, marque la nota de entrega como "dañada" en el cuadro de firma en la prueba de entrega (incluidos los dispositivos de captura electrónica de mano). Si no, no podremos reclamar el mensajero, por lo que no será posible ningún reembolso. También puede optar por rechazar la entrega y la marca como "dañado" (los bienes serán devueltos a nosotros). Tome fotos del paquete, siempre que sea posible, y envíelos a customersupport@designereditions.com
7.13 Los compradores deben tener cuidado al abrir el empaque. El proveedor no puede ser responsable de ningún daño causado como comprador elimina el empaque, por ejemplo, si el comprador usa un cuchillo para eliminar el embalaje y los productos están desgarrados.
7.14 Antes de deshacerse de la caja, asegúrese de que los productos estén en condiciones perfectas, no se aceptarán devoluciones sin su paquete original.
7.15 Es responsabilidad de los compradores pagar todas las tarifas de impuestos a la aduana, especialmente en Noruega o Suiza. El proveedor no es responsable ni responsable de los cargos incurridos debido a la recepción de bienes en dichos países cuando corresponda. Para Noruega y Suiza, requeriremos que el PID del cliente entregue pedidos, ya que este es un requisito de aduanas y correos locales y es necesario para la autorización de aduanas. Los detalles se ingresan una vez en el sistema y son seguros, no accesibles y siguen siendo privados para el cliente. No son celebrados por ediciones de diseñador en la cuenta del cliente. Si el cliente ha pagado las tarifas aduaneras, no los reembolsaremos si está devolviendo un artículo debido al cambio de mentalidad y no cubriremos ningún cargo de aduana de devolución.
7.16 Entrega de artículos pequeños de tamaño de paquete a Suecia se entregarán a una tienda de recogida solo para recolectar desde allí.
8. REFURA DEL ENTREGA
8.1 En caso de que el comprador rechace la entrega de un artículo que no sea defectuoso, deduciremos una tarifa de devolución de cualquier reembolso solicitado.
8.2 Si el comprador decide rechazar la entrega de un artículo personalizado que no es defectuoso, el comprador renuncia a cualquier derecho a un reembolso.
8.3 Si el comprador desea solicitar una nueva entrega después de rechazar un pedido de un producto no dañado, ya sea un artículo en el stock o un artículo hecho a medida, el comprador deberá cubrir los costos de entrega por adelantado.
9. Transferencia de peligros
9.1 El proveedor externaliza el envío de bienes a compañías de logística confiables y conocidas. Como tal, el proveedor no maneja los productos directamente.
9.2 El envío no es atendido por ediciones de diseñadores en Designereditions.com. Si no se solicita lo contrario, los productos ordenados se entregarán en nombre del comprador a una empresa de transporte.
9.3 Tan pronto como se haya entregado los buenos (s) a la compañía de transporte, la responsabilidad del daño coincidente o la degradación de los bienes ordenados se transfieren a la compañía de transporte.
10. Productos defectuosos o dañados
10.1 Es deber de todos los compradores inspeccionar completamente los bienes.
10.2 Cuando un comprador es consciente de que el empaque está dañado, entonces debe notificar al proveedor. El proveedor esperará que el comprador acepte la entrega. En la mayoría de los casos, el embalaje protege los bienes de cualquier daño.
10.3 Cuando un comprador conoce el daño o el defecto después de que se haya abierto el empaque, o los productos están defectuosos en el sentido de que no cumplen con el pedido, o los productos recibidos difieren del pedido, entonces el comprador debe notificar al proveedor por correo electrónico a Clientsupport@designereditions.com dentro de los 14 días posteriores a la fecha de recepción.
Si el comprador no lo hace, se considerará que el comprador ha aceptado los bienes.
10.4 donde los bienes son defectuosos o dañados, mientras que el riesgo y la responsabilidad de los bienes eran el proveedor y el comprador desea hacer un reclamo de defectos o daños, luego:
10.4.1 El comprador debe retener el empaque original. Pedimos que esto se retenga en buenas condiciones. Sin el empaque original, el proveedor puede no poder tratar con la queja del comprador.
10.4.2 Si el proveedor acepta reemplazar el producto, entonces hará arreglos con el comprador para recolectar los bienes dañados o defectuosos del comprador y reemplazarlos. Los bienes de reemplazo se entregarán a la dirección de entrega de acuerdo con la cláusula 6 sin costo adicional. El nuevo artículo se considerará un nuevo pedido y nuestros tiempos de entrega se aplicarán. El proveedor cubrirá el costo de envío de regreso al almacén, así como el costo de la entrega del nuevo artículo a la dirección del comprador.
10.4.3 El proveedor examinará los bienes y determinará si el defecto es culpa del comprador o del proveedor.
10.4.4 Donde cualquier falla recae en el proveedor, en vista de los productos vendidos, normalmente se tratará un reemplazo tan pronto como el proveedor pueda, desde la fecha en que el comprador notifica al proveedor de un defecto. Sin embargo, nos reservamos el derecho de ofrecer un reembolso. Los reembolsos normalmente se pagan dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que el comprador notifica al proveedor de un defecto, lo cual es requerido por la ley.
10.5 Donde los bienes devueltos se dañan debido a las acciones del comprador, entonces el comprador será responsable del costo de remediar dicho daño.
11. Cancelaciones
11.1 Esta cláusula se refiere a derechos adicionales, que los compradores que son consumidores pueden tener.
11.2 Para los artículos en stock, después de que se haya recibido el pago, no podemos hacer ningún cambio en su pedido. Esto incluye cambiar la dirección de entrega, las opciones de entrega y la cancelación de artículos. Si el pedido nos ha sido devuelto debido a que no hay culpa por nuestra propia (detalles insuficientes de la dirección de entrega o su falta de disponibilidad), es posible que se le cobre por una red entregada.
11.3 Puede cancelar su contrato con nosotros por los bienes estándar e Instock que solicite en cualquier momento, siempre que sus productos aún no hayan sido enviados. Para cancelar su pedido, debe notificarnos por escrito a clientes support@designereditions.com Citando su nombre, referencia de pedido y motivo de cancelación que se utiliza únicamente para fines de grabación. El proveedor puede cancelar el pedido en cualquier momento sin razón notificando al cliente y Proporcionar reembolso y prueba de reembolso por correo electrónico.
11.4 Para los artículos hechos a pedido (artículos que no están en stock que deben fabricarse) tiene 14 días para cancelar su compra desde el momento en que realiza su pedido con nosotros. Si desea cancelar después de 14 días, se le cobrará por el precio completo del producto/s. Esto no afecta sus derechos legales legales.
11.5 Designer Editions no ofrece un servicio de devolución gratuito. El comprador tiene derecho a hacer sus propios arreglos para devolver el producto.
No cubrimos el cargo de entrega por los bienes no deseados devueltos. Sin embargo, si necesita devolver un elemento porque es defectuoso, o por algo que hemos hecho mal, no le cobraremos por la devolución/colección.
No aceptamos la responsabilidad de los artículos perdidos o dañados en el tránsito a nosotros. Si devuelve su compra por correo, le recomendamos que obtenga un comprobante de franqueo.
11.6 El comprador del consumidor no puede ejercer su derecho a retirar los pedidos con respecto a los productos hechos a medida después de 7 días de realizar el pedido, ya que en ese momento comienza la fabricación y no podemos cancelar con el proveedor.
11.7 Si el comprador del consumidor ejerce su derecho legal a cancelar el contrato, pero no ha atendido los bienes hasta que el proveedor los haya devuelto y recibido, o no devuelva los bienes al proveedor en su empaque original y no dañado o no devuelve los bienes al proveedor, entonces el proveedor tendrá derecho a deducir de su reembolso al comprador del consumidor, todos los montos que son razonablemente necesarios para que repare o reemplazará los bienes y/o sus envases y/o recuperar los bienes del comprador del consumidor (según corresponda). Esta cantidad es a discreción de las ediciones de diseñador y puede ser hasta el 30% del precio de compra original.
11.8 Si el comprador del consumidor recibe un producto defectuoso, dañado o incorrecto y el defecto del producto no fue causado por el comprador del consumidor, como el manejo inadecuado del remitente, la temperatura o las condiciones climáticas, organizaremos una solución adecuada dependiendo de cada específico circunstancias de caso.
11.9 Antes de devolver su compra, asegúrese de que los productos estén en las mismas condiciones que se enviaron originalmente. Los artículos no deseados deben devolverse en una condición totalmente revalable, que incluye estar en el empaque original, sin marcar y sin daños. Verifique sus productos cuidadosamente antes de deshacerse del empaque, no podemos organizar una colección para artículos que no están en caja.
No proporcionamos cajas adicionales.
11.10 Para todas las devoluciones, podemos aplicar una tarifa de reposición del 15% tras la devolución de su pedido. Esto se basará en la condición de los productos y primero nos comunicaremos con usted para discutir la condición del pedido. Se recomienda encarecidamente que tome fotos del producto/empaque antes de enviarnos y proporcionaremos fotos de cómo se ha recibido el producto y el paquete.
Eliminación del empaque de los productos o cualquier producto dañado que no se devuelva, después de acordado con el equipo de ediciones de diseñador, será una responsabilidad del comprador.
12. Garantías y garantía
12.1 Además de cualquier derecho de consumidor y/o legal aplicable, el proveedor ofrece una garantía del fabricante. La garantía del fabricante es que los materiales y la mano de obra de los bienes estarán libres de defectos por un período de cinco años a partir de la fecha en que el comprador o el transportista de terceros recaudaron los bienes.
12.2 De lo contrario, todos nuestros bienes están sujetos a una garantía de fabricantes de 1 año. Esto se suma a sus derechos legales como consumidor bajo la Ley de Venta de Bienes en relación con bienes defectuosos o mal descritos.
12.3 Sin embargo, estas cláusulas completas no se aplicarán si surge una falla debido a:
12.4 Uso anormal, cualquier uso que no sea el uso personal, comercial o las condiciones de trabajo, no seguir las instrucciones, el mal uso, la alteración o la reparación no autorizada, el daño intencional, el mantenimiento inadecuado o la negligencia por parte del comprador o un tercero; o
12.5 Cualquier daño mecánico, químico, electrolítico u otro daño después de que el riesgo haya pasado al comprador, lo que no se debe a un defecto en los bienes.
12.6 Donde los bienes están defectuosos, el comprador debe comunicarse con el proveedor por correo electrónico a customersupport@designereditions.com dentro de los 7 días posteriores al descubrimiento de la falla o dentro de los 7 días posteriores a la recolección de los bienes donde los bienes estaban defectuosos o hay algún problema con el orden.
12.7 Los productos defectuosos deben ser devueltos por el comprador, a expensas del comprador, dentro de los 7 días de la notificación del comprador al proveedor de acuerdo con la cláusula 8.2 anterior.
12.8 El proveedor solicita que los productos se devuelven en el empaque original con un seguro adecuado durante el viaje de regreso.
12.9 Dentro de los 30 días posteriores a su regreso al proveedor, el proveedor hará una inspección en cuanto a la condición de los bienes.
12.10 Si el proveedor / fabricante acepta que los productos son defectuosos, entonces el proveedor / fabricante hará arreglos para reembolsar al comprador dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la inspección del proveedor. Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago que el comprador usó al comprar los bienes. El comprador también será reembolsado todos los costos de entrega razonables.
12.11 Si el proveedor no acepta que los productos estén defectuosos, entonces el comprador debe hacer arreglos para la recolección de los productos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la inspección del proveedor.
12.12 Donde el comprador o el transportista de terceros no recaudan los bienes dentro de los 100 días posteriores a la fecha de la inspección del proveedor, el proveedor no asumirá ninguna responsabilidad por devolver los bienes al comprador.
13. Reembolsos
13.1 No cubrimos el cargo de entrega por bienes no deseados devueltos. Sin embargo, si necesita devolver un elemento porque es defectuoso, o por algo que hemos hecho mal, no le cobraremos por la devolución/colección.
13.2 Si su artículo está defectuoso, ofreceremos un reemplazo, reparación o un reembolso completo, pero solo si reemplazo o reparación:
- no es posible
- sería demasiado costoso, dada la naturaleza del producto/defecto
- sería muy inconveniente para el cliente
- No puede ser completado por nuestra fábrica dentro de las 12-18 semanas
13.3 Para todas las devoluciones, podemos aplicar una tarifa de reposición del 15% tras la devolución de su pedido. Esto se basará en la condición de los productos. Nos comunicaremos primero con usted para discutir la condición del pedido. Se recomienda encarecidamente que tome fotos del producto/empaque antes de enviarnos y proporcionaremos fotos de cómo se ha recibido el producto y el paquete.
13.4 No reembolsaremos las tarifas de impuestos pagadas en la aduana por la recepción inicial de los bienes por los pedidos enviados a Noruega y Suiza.
14. Riesgo y responsabilidad
14.1 El comprador acepta ser el único responsable del uso de cualquier producto proporcionado y que utilizará los productos legalmente y solo para los fines para los que dichos bienes están destinados a ser utilizados y en todo momento de acuerdo con las instrucciones del fabricante aplicables, el asesoramiento. , sugerencia, orientación e información. Esto incluye garantizar que el comprador lea toda la información y la orientación suministrada por el fabricante, tome las precauciones y/o pruebas requeridas antes de usar y comprenda completamente lo que contienen los productos.
14.2 Además, el comprador acepta que no usará mal ningún producto suministrado y cumplirá con cualquier ley aplicable a cualquier producto proporcionado.
14.3 Con todos los productos, es responsabilidad del comprador asegurarse de que los productos sean adecuados para el uso del comprador.
14.4 El comprador acepta específicamente que la efectividad de cualquier producto también dependerá del uso, almacenamiento, inspección y mantenimiento periódicos correctos y efectivos.
14.5 El comprador está específicamente de acuerdo en que el proveedor no tiene responsabilidad y, además, el comprador indemnizará al proveedor por cualquier pérdida o gasto incurrido como resultado de cualquier violación de esta cláusula 9.
14.6 Cuando el comprador haya proporcionado cualquier especificación y/o medición, entonces su precisión sigue siendo la responsabilidad exclusiva del comprador y el comprador será el único responsable de los costos y/o gastos incurridos debido a cualquier inexactitud o problemas que surjan como resultado de cualquier especificaciones y/o mediciones proporcionadas.
15. Responsabilidad
15.1 Nada en estos Términos y condiciones excluirá o limitará la responsabilidad del proveedor por muerte o lesión personal resultante de la negligencia del proveedor o sus empleados o agentes o por cualquier responsabilidad, que no puede ser limitada o excluyada por la ley.
15.2 El proveedor nunca será responsable de ninguna pérdida o daño indirecto, incidental o consecuente.
15.3 El proveedor no incurrirá en ninguna responsabilidad al comprador con respecto a cualquier falta de entrega de los bienes a la dirección de entrega por fecha acordada.
15.4 Aparte de los que implican la ley, donde el comprador está tratando como consumidor, en caso de que el proveedor incumine cualquiera de estos términos y condiciones, los recursos del comprador se limitan a daños, lo que en ninguna circunstancia excederá el precio de los bienes.
15.5 Nada en estos Términos y condiciones y ninguna exención expresa o implícita por parte del proveedor para hacer cumplir cualquiera de sus derechos bajo este contrato perjudicará sus derechos para hacerlo en el futuro.
15.6 El proveedor no será responsable de ningún retraso o falta de cumplimiento de sus obligaciones si el retraso o la falla resulta de eventos o circunstancias fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, actos de Dios, accidentes, guerra, incendios, huelgas, huelgas, Bloqueos, falla de cualquier comunicación, incluidas las telecomunicaciones o los sistemas informáticos, la descomposición de la planta o la maquinaria o la escasez o la falta de disponibilidad de materias primas de una fuente natural de suministro, y el proveedor tendrá derecho a una extensión razonable de sus obligaciones.
16. Cada uno de estos términos funciona de forma independiente
16.1 Cada cláusula o cualquier parte en todos estos términos y condiciones debe considerarse independiente de los demás. Esto significa que si cualquier cláusula o parte en todos estos términos y condiciones se encontrará inaplicable o no es válida, se cortará y no afectará la capacidad de ejecución o validez del resto de estos Términos y condiciones.
17. Acuerdo completo
17.1 Estos Términos y condiciones se interpretarán interpretados y aplicados de acuerdo con la ley inglesa y estarán sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.
18. Las grandes preguntas sobre el Brexit
18.1 en Designereditions.com Queremos que nuestra experiencia del cliente sea perfecta, por lo tanto, hemos contratado nuestros correos para entregar todos los productos en toda Europa "DDP", pero Noruega y Suiza.
¿Cuál es el impuesto entregado pagado (DDP)?
El deber entregado pagado (DDP) es un acuerdo de entrega por el cual el vendedor asume toda la responsabilidad, el riesgo y los costos asociados con el transporte de bienes hasta que el comprador los reciba o los transfiera en el puerto de destino. Este acuerdo incluye pagar los costos de envío, los aranceles de exportación e importación, el seguro y cualquier otro gasto incurrido durante el envío a una ubicación acordada en el país del comprador. Con respecto a usted, la experiencia del cliente al comprar en Designereditions.com, muy simplemente, nada cambia. Consulte los enlaces a continuación con respecto a DDP: https://www.tradefinanceglobal.com/freight-forwarding/incoterms/ddp-delivery--paid/
¡Gracias por visitar ediciones de diseñador!